11月11日，开屏新闻记者从铁路部门获悉，随着“双11”网购高峰来临，中国铁路昆明局集团有限公司携手中铁快运昆明分公司启动为期20天的“双11”网购高峰期高铁快运服务，充分发挥高铁成网运行、安全稳定、快捷高效的优势，为“双11”网购高峰运输提供高铁便捷运输服务。

据中铁快运昆明分公司营运部主任陶永振介绍，“双11”网购高峰期间，云南铁路每日安排高铁车厢有富余空间、具有高铁快运柜的载客高铁动车组运输快件。同时，在前往贵阳、长沙、济南等城市的3列动车组上，专门设置快件预留车厢运输快件；在大理、贵阳、百色、南宁等方向，开行5列清晨驶出、全列无乘客的高铁快件装运车；在昆明与成都间，双向对开2列高铁快件装运车。此外，每日还将在开往省外北京、乌鲁木齐、西宁、上海、呼和浩特及省内保山、丽江、西双版纳等城市的20列普速旅客列车上，运用行李车装运快件的方式，开展普速铁路快运服务。

据了解，铁路部门还将在昆明站、昆明南站、大理站、丽江站、西双版纳站等11个火车站开通“高铁急送”业务，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”的快件运输服务。

“我们针对生鲜食材、果蔬、3C数码等产品运输，制定个性化运输方案，满足差异化物流需求。”陶永振说，针对温控药品、检测试剂、生物样本等冷链产品运输，采用先进可靠的制冷设施设备和蓄冷包装，实行全程控温，确保运输品质。

此次“双11”网购高峰期间，铁路部门还将深化与电商、快递物流和生产制造业等行业头部企业合作，构建同时提供运输+仓储+配送服务的“运仓配”一体化全程物流服务模式，助力降低全社会物流成本。同时，持续优化“轻装行”“高铁宠物托运”“遗失物品快运送回”“便民寄件柜”等便民服务，扩大覆盖范围，提升服务品质，为客户提供优质高效的快运服务。

开屏新闻记者 孙江荭 通讯员 吴雨遥 谢一可 摄影报道

一审 颜媛

责任编辑 罗秋旭

责任校对 猫恩泊

主编 严云

终审 何晓宇