清晨七点半，茶香未起，昌宁文化旅游节的会场还空空荡荡。来自“志愿·昌宁”服务队的志愿者们已俯身蹲在座椅方阵间，反复校准每一排的间距、逐一对齐行距，连一把椅子的角度都不放过。这是他们为第四届“昌宁邀您来采茶”千年茶乡文化旅游节布下的“先手棋”。从筹备到落幕，从指引到收尾，“为宁·服务”品牌贯穿始终，将专业化、精细化的志愿精神，化作茶乡盛会上一道最动人的“风景线”。

精耕细作，筑牢盛会服务“先手棋”

4月27日，第四届“昌宁邀您来采茶”千年茶乡文化旅游节活动在保山市昌宁县启幕，八方宾朋齐聚茶乡，共赴一场茶香四溢的文化盛会、共品千年茶韵的独特魅力。

作为昌宁县志愿服务的骨干力量，“志愿·昌宁”服务队始终坚守“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，全力抓好活动会场服务筹备工作。

清晨七点半，志愿者们准时抵达活动现场，工作人员围绕会场布置规范、服务礼仪标准、引导流程细则及应急处置预案开展专项培训后，志愿者们立即投入紧张有序的筹备工作。搬运桌椅、规整会场、分装物资……每一项工作都有条不紊，他们反复校准座椅间距、逐一对齐排列行距，对每一个细节都苛求完美、精益求精，以严谨专业的状态，全力做好盛会筹备保障，静待八方宾朋到来。

暖心护航，擦亮茶乡志愿“风景线”

活动现场，志愿者坚守“零差错、暖人心”的服务目标，严格按照分工部署，立足岗位职责，全力开展会场现场保障服务。“您好，请问有什么可以帮您？”“您的座位在第三排二十五座，请这边走”，在引导接待岗，志愿者们面带微笑，主动上前，耐心为嘉宾指引路线、解答疑问，用亲切的话语、热忱的服务传递茶乡温情；在秩序维护岗，他们坚守会场入口、通道等关键点位，有序引导人流，及时劝阻不文明行为，全力保障会场井然有序。活动全程，红马甲的身影穿梭在会场各个角落，用微笑传递真诚、用坚守践行责任，让与会嘉宾深切感受到茶乡人民的质朴与热忱，成为盛会现场最动人的风景线。

蓄力前行，厚植“为宁服务”品牌力

盛会落幕，服务不止。待嘉宾全部离场后，“志愿·昌宁”服务队迅速转入会场收尾工作。志愿者们分工协作、高效联动，有序清理会场垃圾、规整桌椅物料、回收活动物资，细致做好每一项收尾工作，确保会场恢复原貌，真正做到善始善终、不留痕迹。同时，服务队第一时间梳理本次活动的服务亮点与薄弱环节，总结服务经验、优化服务流程，为今后承接各类重大活动会场服务积累宝贵经验。

“第一次参与如此高规格的活动，虽辛苦，但成就感满满！”志愿者庞庆媚难掩激动。她坦言，从筹备到执行，深刻体会到志愿服务不仅是体力付出，更是责任与成长的交融。“当嘉宾因我们的指引而顺利就座，当活动因我们的保障而圆满落幕，我真正读懂了‘奉献’的意义——它让平凡的我们，也能为千年茶乡的文化传承添砖加瓦。”

据悉，“志愿·昌宁”服务队自2024年组建以来，已参与各类大型活动15场次。队伍始终以专业化、精细化服务为导向，推动志愿服务从“参与式”向“专业化”升级、从“粗放型”向“精细化”转变，不断深化“为宁·服务”志愿服务品牌内涵，让志愿精神在茶乡大地持续传递。

开屏新闻记者 崔敏 通讯员 胡家琴 摄影报道

一审 何晓宇

责任编辑 邓莎莎

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主编 何晓宇

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