2023年暑运正式落下帷幕，爆发式增长的客流量给今年东航云南公司应对暑运“大考”提出了更高的要求。7月1日至8月31日东航云南公司执行航班超2万班次，同比去年增长21.45%；共计保障进出港航班近2.5万架次，进出港旅客超293.5万人次，同比去年分别提升23.43%，34.20%；保障出港行李近7.3万件，进港近6.2万件。

今年暑运国内热点城市主要包括福州、武汉、重庆、西安、乌鲁木齐、北京、三亚、厦门，珠海、长沙等省外城市。省内热点城市主要包括大理、芒市、丽江、版纳、腾冲、中甸等旅游目的地。国际航线人流集中在泰国、新加坡、越南、斯里兰卡和香港航线，这几条相关航线7、8月份暑运期间整体平均客座率达到85%。东航云南公司在7、8月暑运期间国际航线承运旅客人数超过14.6万人次。整个暑运，客流呈增长态势，市场需求快速恢复，航班量高位运行。境外游也是暑运的一大“热潮”，东航云南公司新开、加密琅勃拉邦、迪拜、曼谷、清迈、普吉等部分昆明始发国际地区的航线，让旅客暑运出行有了更多样化的选择。

暑运期间，有那么一群人在星夜下奔走，在风雨中坚守，踏实做好本职工作。忙碌的身影随处可见，在运行及客户中心现场指挥大厅、在长水机场的机坪、在人来人往的候机大厅、在万米高空的客舱里……他们为旅客遮风挡雨，是旅客出行的“守护者”。

在由上海虹桥飞往丽江的东航MU9720航班上，一名旅客面色苍白、呼吸不畅，情况危急。机组人员发现后，沉着应对、立即采取专业的处置措施，为了确保旅客能得到及时、有效的救治，机组快速做出备降长沙机场的决定，为患病旅客打开了绿色通道，在万米高空齐心协力完成了这场“生命接力”。在共青团云南省委与东航云南公司联合保障来自云南各地的30名少数民族少年赴京，参加第十五期全国各民族青少年同心营活动中给予最温暖的服务……

8月10日，由昆明至迪拜的MU755航班则将云南少数民族特色的“火把节”带上飞机，乘务组成员与乘客们在万米高空共同庆祝“东方的狂欢节”，沉浸式领略民族文化的魅力，用“东航话语”讲好美丽中国七彩云南故事，更好地推动中华文化走向世界。

8月17日，由昆明飞往北京大兴的MU5701“凌云逐梦 寻秘云滇”主题航班首航，本次航班由东航与云南省博物馆联合推出。机组人员变身空中博物馆的“文化推荐官”，通过视频、VR等形式模拟了一场寻梦探源之旅，让旅客在旅途中身临其境地感受到彩云之南的独特魅力，在充满民族氛围的客舱内解锁云南文明密码、探秘云南历史文化、欣赏云南宝藏精粹、走进云南文明的“灵魂客厅”。

春城晚报-开屏新闻 记者 孙江荭 东航云南供图

一审 曹婕

责任编辑 刘阳明

责任校对 闵婕

主编 曹婕

终审 编委 李荣