8月31日，首旅酒店集团发布《2022年度ESG报告》（以下简称“报告”），围绕夯实治理根基、提供品质服务、守护地球家园、关怀员工成长、贡献社区发展等方面披露了其2022年度ESG（环境、社会及管治）工作进展及亮点。

报告显示，2022 年是酒店行业发展不具确定性的一年，也是首旅酒店集团苦练内功，践行长期主义，通过产品迭代、数字化和绿色化建设迈向更加专业、精细、特色和创新可持续发展之路的一年。期间，首旅酒店集团借助5G、云计算、人工智能等新兴技术，落地包括自助前台、智能送物机器人、智能电视、智能客房、AI 智能客服、智能洗衣机等智慧服务场景，覆盖门店数超1600 家。通过积极推进经济型、中高端、高端等现有品牌产品迭代更新，首旅酒店集团致力于为客户提供更高品质和更具特色的住宿体验。此外，首旅酒店集团积极推动酒店安全管理“数智化”，为客户打造安全的住宿环境，并在数字化愈发成熟的今天，加强网络与信息安全建设，持续为客户提供便捷且安心的服务。

为积极响应国家“双碳”战略目标，首旅酒店集团秉持“减污降碳协同增效”的环保理念，围绕酒店设计、建造、装修、运营环节开展绿色低碳行动。报告期内，首旅酒店集团投入环保资金2538 万元，在设备改造升级、装配式装修、LED 灯更换、节水设备更换、废弃物减量与回收利用方面取得喜人成绩，累计实现减排二氧化碳当量 2159 吨。

在关怀员工成长和贡献社区发展方面，首旅酒店集团始终保持在员工薪酬福利、职业培训和关怀活动方面的稳定投入，实现并带领全体成员成功穿越行业“低谷期”。

此外，首旅酒店集团还积极投身社会公益，在弱势群体关怀、乡村振兴、文化传承方面持续行动，报告期内累计为医护人员、隔离人员提供2023家隔离酒店。首旅酒店集团还一直致力于帮助特殊儿童、心智障碍青少年群体在美育活动中获得发展。报告期内，携手君爱公益开展了为期2个月的“美好生活，从爱开始”主题公益画展，展出画作均为心智障碍青少年们围绕美好生活自主创作而成。首旅酒店集团邀请多方社会力量，共同推动心智障碍青少年的成长及教育环境改善，帮助他们更加积极地融入社会生活。

趁风起时，全新起航。2023年是中国酒店行业转型与发展至关重要的一年，也是首旅酒店“全新启航”的一年。截至目前，首旅酒店集团在国内600余个城市运营超6000家酒店，其中，旗下定位不同客群的和颐酒店、如家精选酒店、如家酒店、莫泰酒店、云上四季酒店等品牌系列均已布局云南市场，门店下沉区县，覆盖主要景区景点。

首旅酒店集团专注核心住宿业务，实施“向存量要发展、向整合要发展、向创新要发展”的战略，持续发力各种档次、类型的酒店市场，中高端酒店品牌及酒店生活方式场景的打造成为重点及亮点。与此同时，首旅酒店集团正以开放、包容的心态与方式，积极跨界创新，打造一个面向未来的覆盖吃、住、行、游、购、娱的顾客价值生态圈。

迈向未来，首旅酒店集团瞄准了更加专业、精细、特色和创新的发展之路，将继续深耕数智化建设、节能减排、社会公益及跨界创新等。

春城晚报-开屏新闻记者 颜媛/文 首旅酒店集团供图

一审 曹婕

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