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日前,记者从昆明市呈贡区医保局获悉,自5月中旬启动“15分钟医保经办服务圈”打造以来,呈贡区医保局结合实际推进建设,目前已建立8个街道经办点,74个社区经办点,以及14个第三方机构经办点,基本实现了全区15分钟医保经办服务圈全覆盖。
据介绍,呈贡区医保局按照“1+8+70+N+互联网”的目标统筹推进15分钟医保经办服务圈建设。在推进过程中,坚持平台规范、标准统一、服务优质高效的原则,摸清基层医保经办网络情况,对站点设置进行评估,合理布局,协调规范站点建设,对基层医保服务工作人员加强指导培训,实施“一窗通办”,为参保群众提供“—门进、一站式”服务。优化线上办事服务,通过医保自助服务终端、“云南医保”微信小程序等开通异地就医备案、费用拨付查询、企业网上申报、居民医保参保等网上业务办理模块,线上线下服务协调推进。
同时,按照应进必进、充分授权的原则,呈贡区医保局通过事权下放,将与参保群众密切相关的参保登记、生育报销、异地就医备案、信息查询等35项高频次服务事项全部下沉街道、社区医保经办服务点办理,全面优化医保经办服务流程,努力实现参保群众办理医保业务“最多跑一次”向“就近跑一次”转变,积极推行“适老化”政策和无障碍服务,为老年人、残疾人等特殊群体提供更多便利服务。
此外,呈贡区医保局通过打造“医银合作”项目,除街道为民服务中心、社区便民站外,呈贡区将银行网点纳入“15分钟医保服务圈”范围,并向群众提供高频次医保业务经办服务。目前,全区已有14个银行网点开展医保业务延伸服务,群众可直接选择离家近的银行网点办理医保相关业务,真正享受到家门口的“便利”。
截至目前,呈贡区基层医保经办点累计日均办件100余件,服务范围覆盖周边14万人。下一步,呈贡区医保局将细化保障举措,优化服务流程,构建优质便捷、运行高效、管理有序的医保服务网络,实现医保经办服务持续拓展延伸,构建为民服务“新阵地”。
春城晚报-开屏新闻记者 罗宗伟
一审 杨茜
责任编辑 张田睿
责任校对 杨质高
主编 杨茜
终审 编委 李荣
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