12月18日，春城晚报-开屏新闻记者从中国铁路昆明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）获悉，截至12月17日，今年以来云南铁路累计发送旅客达9003万人次，首次突破9000万人次大关，创历史最好成绩。其中，单日最高开行旅客列车499列，发送旅客51.6万人次，其中发送旅客突破40万人次以上共有18天。

11月26日，滇藏铁路丽香段开通运营，两地间最快1小时18分可达，昆明经大理、丽江可直达香格里拉。新天路铺展在雪域高原，平均海拔3380米的云南省迪庆藏族自治州彻底结束了不通铁路的历史，融入全国铁路网，为富民兴藏、民族团结注入了崭新活力。至此，云南14个州市实现高铁动车通达，运维里程突破5000公里。

4月13日，中老铁路从昆明南、万象站双向对开国际旅客列车，昆明至万象间可实现乘火车当日通达，满足了中老两国民众乘坐中老铁路跨境出行和观光旅游的美好愿望，持续打造服务中老人民的发展路、幸福路、友谊路。

7月25日起，中老铁路实施全新的列车运行图，以提高通关效率。昆明南至万象D887/8次国际旅客列车的运行时间压缩了1个多小时，全程时间也从之前的10个半小时缩短至约9个半小时，昆明至万象的旅程变得更加便捷、通畅。

截至目前，今年以来中老铁路旅客发送同比增长90.9%，已累计发送72个国家和地区的10多万名跨境旅客，国内段每月旅客发送量由开通初期的60多万人次增至最高的151万多人次。

国铁昆明局充分发挥现代化铁路网和发达高铁网优势，精准实施“一日一图”，最大限度挖掘运输潜力，增加运力投放，并结合12306客票预售情况，优化运输组织方案，用足用好运能运力，促进地方经济和旅游业的发展。在春暑运和节假日等客流高峰期，重点保障昆明至西双版纳、大理、丽江、保山等管内热门方向运能充足，满足广大旅客出行需求。

为保障旅客安全有序温馨出行，国铁昆明局昆明、大理、丽江、普者黑、西双版纳、香格里拉等客流较大车站设立“民族服务台”，提供普通话、民族语言“双语”服务。根据不同旅客的需求，在列车上提供无干扰服务和主动服务，从旅客乘车感受出发，全方位提供优质服务。聚焦老年、脱网等特殊旅客群体在购票、出行等方面遇到的困难，开设售票专窗和流动岗点，提供现金支付、人工引导等“面对面”服务。

春城晚报-开屏新闻记者 孙江荭 通讯员 张伟明 杨紫轩 摄影报道

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