2023年12月29日，开屏新闻APP“住房保障”专区正式上线，作为昆明市住房保障信息服务入口，与昆明安居网形成“一网一端”联动，实现轻松懂政策、及时看通知、疑问有解答、快捷查房源、项目全动态、发现好生活、服务个性化。

2016年4月昆明安居网的上线，标志着昆明市保障性住房的申请正式步入了网络时代。而今天，随着科技的飞速发展，智能手机、大数据和AI技术已经深度融入日常的生活。群众对住房保障信息服务的需求也日益个性化、多元化。如何让住房保障政策“信得过”“看得懂” ？如何快速响应和解决民生诉求？如何实实在在办好惠民利民实事？着眼群众需求，昆明市住房保障中心联合云南春晚传媒有限公司、云南报业融媒体发展有限公司，通过信息共享、数据共享、资源共享、技术共享，共同打造了开屏新闻APP“住房保障”专区，这是一次新闻媒体和住房民生服务融合，深入推进“我为群众办实事”的生动实践。

在租前，开屏新闻APP“住房保障”专区依托春城晚报的新闻宣传优势，对住房保障政策、流程、法律法规进行普适化解读，让群众可以一图读懂、按图索骥，对通知公告进行及时发布，便于群众查询；在租中，通过汇集完整详尽的项目信息，构建了一个全面的房源数据库，使群众能够根据自身对租住区位、价格、面积等的需求，在全市的保障性住房项目中，快速准确地查询到心仪的房源；在租后服务环节，停水停电、维修保养、缴费提醒等及时详尽的物业服务通知为租后生活“保驾护航”，丰富多彩的社区活动以及针对保障性住房住户提供的惠民服务、岗位培训、艺术慕课等专属福利，可以极大提升租住幸福指数。

在上线发布会中，昆明市住房保障中心相关负责人表示：通过各方的共创共建共享，通过一次次的使用交互，通过数据的不断迭代更新，开屏新闻APP“住房保障”专区将利用大数据分析，形成热点问题榜单、热点服务榜单、热租户型榜单等一系列可提供政策指导、优化监督管理的数据依据，成为推进住房保障服务数字化发展，办好民生实事的重要举措。

云南春晚传媒有限公司相关负责人表示：开屏新闻APP“住房保障”专区的打造，是一次“媒体+公共服务”模式的全新探索，在运营过程中，还将通过收集用户反馈、分析使用数据、24小时智能机器人回复、注册用户的个性化信息服务等方式，一方面不断优化功能体验和服务内容，一方面充分发挥主流媒体舆论监督职能，及时向政府部门反馈群众诉求、解答群众在住房保障工作中遇到的疑问。

广大市民群众只需在手机应用商城下载“开屏新闻”APP，通过首页底部功能键进入“住房保障”专区后，点击右下方“我的”页面，用“昆明安居网”注册手机号完成登录，即可实现网页端和手机端账号互通。非“昆明安居网”注册用户需先完成注册，24小时后返回开屏新闻APP“住房保障”专区完成登录，即可实现网页端和手机端账号互通，畅享住房保障专业化、定制化、贴近化服务。

来源 春城晚报-开屏新闻

责任编辑 吕世成

责任校对 易科彦

主编 武熙智

终审 编委 李荣