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为督促企业更加重视消费者合法权益,加强企业和消费者的沟通交流,更好地营造提振消费、扩大内需的良好市场环境,5月26日,云南省消费者协会举办“把好产品质量关 维护消费者权益”消费体察活动。
活动通过“专家科普+厂房探访+产品体验”三维联动有序开展。在专家科普环节,贝泰妮集团代表、质量管理专家结合PPT演示就企业经营、创新研发、质量管理、消费者服务等情况进行分享,特别是就产品防伪知识进行科普,帮助消费者在今后的消费活动中能够有效识别假冒伪劣产品,切实维护自身消费权益。在厂房探访环节,消费者代表走近生产车间,通过可视化的数据大屏、透明生产线以及零距离见证产品从原料到成品的全流程生产。在产品体验环节,现场特别设置丰富的体验产品,多名护肤顾问通过“测肤体验区”、皮肤检测仪等专业技术手段为消费者分析肤质,帮助建立科学护肤认知。
消费体察活动是云南省消费者协会创新消费监督的重要举措,是践行以人民为中心的发展理念的重要载体。在消费体察过程中,消费者和企业积极互动交流,气氛热烈欢快。通过活动,消费者更加直观地了解相关产品的生产流程和质量管理体系,增强了消费信心;企业更加清晰地了解消费者对于产品和服务的需求,强化了消费者权益保护的意识。活动对企业提出了更高要求,督促以更加严格的管理体系生产高质量产品,以更加细致的服务体系维护消费者权益,营造安全放心的消费环境。
开屏新闻记者 王磊 摄影报道
一审 颜媛
责任编辑 刘阳明
责任校对 陶彦然
主编 曹婕
终审 编委 李荣