事事有回应 这个派出所如何做到的
开屏新闻 2025-07-15 10:26:17

在这个2.04平方公里的土地上,总能看到一支警民结合的队伍穿梭在街头巷尾,他们是昆明市公安局五华分局茭菱派出所的“党员先锋服务队”,耕种出一块名为“平安茭菱”的良田。

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打造“和谐茭菱”
茭菱派出所成立于1990年,辖区实有人口3.2万人、流动人口9700余人。建所以来,先后获评一级公安派出所、省级“枫桥式公安派出所”、全省作风革命效能革命先进典型、“执法示范单位”“春城先锋示范党支部”等荣誉,荣立集体三等功9次,荣获集体嘉奖11次。
近年来,茭菱派出所以“住在茭菱 幸福安宁”为目标,持续擦亮新时代“枫桥经验”金名片,群众获得感、幸福感、安全感大幅提升。

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发动辖区40名退休老党员组建4支“党员先锋服务队”,由社区民警带队开展巡逻防控、调解纠纷、普法宣传等工作。截至目前,“党员先锋服务队”配合民警开展普法宣传600余次,线上线下收集民意300条,茭菱派出所以“主防”职责为牵引,建立多元化纠纷调解机制,将一批矛盾纠纷化解在基层。2024年以来,调处纠纷900余起,成功率达98%。

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打造“平安茭菱”
在茭菱派出所辖区,有一座名为“睦邻议事亭”的小亭子,如果群众不愿意进派出所调解室,这里就成了大家解决问题的主阵地。2025年以来,茭菱派出所通过“睦邻议事亭”收集社情民意800余条,组织调解80余场次,化解矛盾纠纷150余起,化解成功率达98%。

如何稳步推进辖区治安持续向好?茭菱派出所定期组织辖区麻将室、台球室、酒吧等行业场所负责人,开展法治宣传课堂,督促经营者依规依法经营。2024年,茭菱路酒吧一条街治安警情仅发案1起,辖区基层治理水平显著提升。家住酒吧一条街的王女士用“很安全”三个字,评价其居住小区周边的治安状况。

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打造“幸福茭菱”
“警察同志,我买菜时不小心把手机弄丢了。”今年4月,茭菱派出所接到张女士报警求助后,迅速开展工作,经过6个小时的走访搜寻,终于找到捡到手机的群众,为张女士寻回手机。茭菱派出所紧盯群众所需所盼,聚焦群众最关心的事,全面提升派出所基础工作办理水平,以实际行动践行“事事有回应、件件有答复”的承诺。
“党员先锋服务队”时刻关注辖区生活困难老人,送保洁、送春联、送药品、送米油、送三餐、送陪伴,用暖心小事提升群众幸福感,用红色爱心培厚“幸福茭菱”的成色。

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在窗口服务方面,设置24小时“公安自助便民服务超市”,开通“上门办”便民热线,打造“家门口”的服务窗口,深化“周三夜市”“周六晨办”延时服务,让“民警跑”“数据跑”代替“群众跑”。
下一步,茭菱派出所将继续坚持好、发展好新时代“枫桥经验”,真心融入群众、真情发动群众、紧紧依靠群众,用“红色动能”激活治理末梢,以精耕细作守护辖区安宁,持续擦亮新时代“枫桥经验”金名片。


开屏新闻记者   柏立诚  昆明警方供图
一审  孙琴霞
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来源:开屏新闻
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