一面锦旗，跨越千里而至；一封书信，满载寒夜温情。近日，云南交投集团曲靖管理处中梁子隧道管理站收到了一份特别的包裹——一面绣有“隧管服务超贴心为民解忧见真心”的锦旗，与一封深情真挚的感谢信。信中详细记录了四位云南交投集团员工在一次看似寻常的求助中，用近一小时的俯身坚守，温暖了一段千里旅途。

今年10月2日，国庆假期车流如织。一对从四川来云南旅游的夫妇在途经G85银昆高速毛家村2号隧道时，不慎将存有重要资料与珍贵回忆的手机滑落排水沟。多种措施尝试无果后，夫妇俩无奈地随车流离去，却心有不甘，抱着试试看的心态联系了云南交投集团区域应急指挥中心求助。信息发出后，服务机制随后启动，中梁子隧管站的回电没有一丝犹豫：“回来吧，我们带你们去找！”

当晚七点半，夜色笼罩，山风生寒。夫妇俩匆忙赶回中梁子隧管站时，云南交投集团的四位职工早已启动工程车，静候多时。他们毫无推诿，亦无怨言，驱车绕行近百公里，陪同夫妇俩重返事发地。

“他们趴在冰冷的路面上，双手冻得通红，却始终专注如一。”夫妇俩回忆道。排水沟盖板被水泥封死，缝隙极其狭窄。四人轮流俯身，整个人贴在冰冷路面上，任凭寒风肆虐，仍专注地用铁丝与树枝一遍遍尝试。经过近一个小时的细致打捞，手机终于被他们小心翼翼地“钓”出。那一刻，他们脸上露出的笑容，让在场的夫妇俩大为感动，湿了眼眶。更让人触动的是，当夫妇俩将车上的零食赠予表达谢意时，他们微笑拒绝：“这是我们应该做的，绝对不能收。你们旅途还长，带着路上吃。晚上开车，一定要注意安全，在云南玩得开心!”

在云南高速公路上，这样的温暖插曲，正是交通人日常管养运维工作的真实写照。作为云南综合交通体系建设的主力军主平台主实体，云南交投集团所铺就的不仅是绵延6300公里的高速公路，更是通往人心的桥梁。从覆盖“七出省五出境”的主骨架网，到遍布全省的437座服务设施、383个收费站、120个隧管站与桥管站，再到1.9万余名员工的日夜坚守，云南交投集团始终将“人民至上、生命至上”的理念，熔铸于“优质工程、优质服务、绿色人文”的实践中。这一次寒冷傍晚的俯身，不仅是职责所在，更是对“修好路、修生态、修文化、修人心”文化价值的生动诠释。道路终有尽头，服务永无止境。云南交投铁军守护的是道路的安全畅通，更是出行者的安心与温暖。

开屏新闻记者 王磊  通讯员  李洪云 云南交投集团供图

一审 颜媛

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