亲爱的游客朋友：

2026年五一假日期间玉龙雪山景区游客流量将会明显增长，为强化景区管理服务，保障游览安全，提升游客满意度和体验感，现将有关事项温馨提示如下：

提前规划 合理出行

五一假日期间景区开放时间为06:00，16:30后景区停止检票入园。特别提醒：为实现游客朋友快速便利进入景区，请务必提前购买景区门票，玉龙雪山景区西南门裸美乐检票处不提供景区门票现场售票服务。游客朋友可通过景区微信小程序“玉龙雪山服务”“丽江旅游集团”提前7天购买景区门票、索道票等各类票种。玉龙雪山景区门票现场售票点和人工服务窗口已迁至玉龙雪山新游客服务中心（白沙），请您留意。

五一假日期间景区沿途车流集中，由市区乘车到玉龙雪山甘海子约需80分钟。甘海子区域停车位有限，我们将结合甘海子区域实时停车实际，提前通过沿途志愿者引导提示、短信提醒和景区官方微博、微信公众号等方式发布动态信息并采取分流控流等管控措施。建议游客朋友优先选乘公交车、多人共乘自驾或到玉龙雪山新游客中心选乘观光火车、景区直通车等方式前往景区。

玉龙雪山景区已推出“玉龙雪山景区门票+雪山观光火车”优惠联票，景区门票含雪山观光火车单程仅需120元/人、双程仅需130元/人。乘坐雪山观光火车进入景区约需30分钟，如有需要，可通过微信小程序“玉龙雪山服务”“雪山火车”提前预约购买。

玉龙雪山景区冰川公园索道、云杉坪索道运力有限，旅游高峰期间索道票不能满足所有游客的实际需求，建议有乘坐索道需求的游客朋友提前预约购买索道票，索道票可提前7天通过微信小程序“丽江旅游集团”实名预约预购。

每天面向散客供应的索道票比例不少于50%，购买索道票和乘坐索道的核验环节均须通过人脸动态认证。为了保证索道票销售环节公开透明，专业公证机构对索道票销售情况全过程进行公示公证，同一账号、证件号90天内限购1次。购买索道票前请您仔细阅读购票规则，以免误触限购机制。咨询电话：0888-8889999。

部分旅行社会通过抖音、美团、携程等网络平台销售含有索道行程的综合包价旅游产品，购买此类产品时请注意签订正规旅游合同。特别提醒，索道公司没有授权任何网络平台代理索道票销售服务，不要轻信个别网络平台以“包出票”为噱头宣传的索道票代抢、代购服务，以免泄露您的个人信息，造成经济损失。

受大风天气影响，玉龙雪山景区索道有一定概率临时停运，为保障游客朋友的出行安全，在极端大风天气条件下，索道将采取降速、停运等临时性措施，由此带来的不便敬请理解，我们将持续做好服务保障工作。

防范风险 安全游览

玉龙雪山景区海拔落差大，昼夜温差变化明显。请您在进入景区游览前充分休息，并提前了解评估海拔变化对身体健康可能带来的影响。景区在甘海子、索道上、下部站等游客集中区域提供免费热饮、姜茶、糖果、测量血压、氧饱及健康咨询等服务。

请游客朋友务必在景区开放范围内游览。玉龙雪山未开发未开放区域地势复杂，气候多变，野生动物频繁出没，施救难度高，请游客朋友增强安全防范意识，留意警示提示牌，避免盲目跟风追捧“网红景点”“网红线路”，切勿擅自进入未开发未开放区域徒步、露营和探险，以确保人身和财物安全。

玉龙雪山森林覆盖率广，森林防火形势严峻，请严格遵守森林草原防灭火相关规定，不带火种进景区，不在禁烟场所吸烟，共同守护雪山生态。

文明旅游 安心消费

在景区游览时请遵守秩序，相互礼让，自觉抵制各种不文明行为。“五一”假日期间高峰时段景区甘海子集散中心、索道上下部站、蓝月谷环保车乘车点等区域排队时间可能较长，请配合现场工作人员的引导，按照排队标识标线有序排队。游览时爱护环境卫生和公共设施，不随地吐痰、不乱扔垃圾，不在公共场所大声喧哗，杜绝攀折花木、非吸烟区吸烟等陋习。

景区商品均实行明码标价，氧气罐自助售卖机覆盖主要区域。参团游客请选择正规旅行社，拒绝低价游。商品可通过“一部手机游云南”30天无理由退货，服务点：游客服务中心（雪川港）。

感谢您的配合，如有疑问或需要帮助，请随时联系景区咨询服务电话0888-5131068

丽江玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会

2026年4月26日