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就网民反映的“吃粉遇王祖蓝进店被清场”一事,广西玉林市玉州区文化体育和旅游局6月3日晚发布情况通报。通报称,6月2日,演员王祖蓝受邀到玉州区宣传推广本地特色美食文化。拍摄过程中,由于围观市民较多,该局一工作人员出于安全和便于拍摄的考虑,请求食客配合。但因沟通方式简单、举措不当,引起误解。对此,该局已对涉事人员进行了严肃的批评教育。(6月4日中国新闻网)
王祖蓝此次受邀为玉林特色美食“代言”,初衷无可厚非。然而当镜头对准市井小店时,若缺乏对普通消费者基本权益的尊重与敬畏,再好的宣传初衷也可能变味。
事件核心并非“清场”与否的事实之争,而是态度与权利的价值之问。消费者进店就餐,即与商家形成合法服务关系,其就餐权与人格尊严受《民法典》《消费者权益保护法》保护。即便因拍摄需要临时调整空间布局,也应通过协商、解释、柔性引导来实现,而非以命令口吻驱赶正在用餐的食客。一句“吃粉先出去”,看似轻描淡写,实则暗含等级意识——明星行程优先,普通人日常可被牺牲。这种潜意识里的“特权思维”,正是公众反感的根源。
更值得警惕的是,此类场景并非孤例。从景区封路拍剧、餐厅闭店迎“大咖”,到公共空间为明星活动让道,“为流量让路”的操作屡见不鲜。组织方常以安全、秩序、宣传效果为由,将公共或商业空间临时“私有化”,却忽视普通市民作为城市主人的主体地位。当宣传聚光灯只打在明星身上而将本地居民推至边缘,这样的“出圈”注定难以持久,甚至可能反噬城市形象。
玉州区文旅局的快速回应与诚恳致歉值得肯定,但道歉只是起点,真正的改进在于制度与观念的重塑。今后开展类似外景拍摄,应制定精细化预案:明确分区边界、设置提示标识、安排专人沟通解释、尊重顾客选择权,并将“尊重消费者”作为不可逾越的底线。更重要的是,要树立“市民即主角”的文旅理念——城市的烟火气不在镜头里的明星,而在街头巷尾真实生活的普通人。
一碗米粉,承载的是市井温情;一次宣传,考验的是治理温度。明星可以带来流量,但唯有对每一个普通人的尊重,才能赢得人心。别让一句“吃粉先出去”,冷了整座城的烟火气。
作者 张连洲
责任编辑 猫恩泊
责任校对 何丹
主编 武熙智
终审 编委 李荣
滇公网安备53011202001054号