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数字化浪潮奔涌而至,AI本应是提质增效的利器,为千行百业转型升级注入新动能。然而,据央视报道,上海警方近期破获一起房产中介利用AI炮制百余条虚假房源引流牟利的案件,揭开技术滥用的隐秘一角。原本服务民生的AI技术,却异化为虚假营销的“帮凶”,不仅直接侵害消费者权益,更拷问技术应用边界、行业经营底线与市场监管能力,值得全社会深思。
此案中,涉事中介依托AI技术批量生成房源视频,画面逼真、细节详实,精准贴上“近地铁”“总价低”“品牌开发商”等吸睛标签,极具迷惑性。但光鲜表象之下,地址多为虚构、户型严重失真、配套设施子虚乌有,是一场为获取客户流量精心编织的骗局。相较于传统人工造假,AI造假门槛更低、仿真度更高、传播速度更快,大幅增加了消费者的辨识难度,也给房产市场的虚假宣传披上了更隐蔽的外衣。
从消费者视角看,AI虚假房源进一步加剧了交易中的信息不对称。购房是家庭重大决策,消费者耗费大量时间精力筛选房源、对接咨询,最终却频频遭遇“货不对板”。一次次期待落空,不仅影响消费体验,更持续透支公众对房产市场的信任,置业消费环境进一步恶化。
对房产中介行业而言,此案亦是一记警钟。市场竞争激烈,获客固然关键,但绝非突破底线的理由。靠AI造假或许能换来短期流量,却会长期透支行业信用。个别从业者的投机行为,极易引发“劣币驱逐良币”,让合规经营者无辜“躺枪”,破坏行业生态。唯有坚守诚信底色,将AI应用于优化服务流程、提升匹配效率,而非编造谎言,行业才能真正赢得未来。
从技术伦理与监管维度审视,此案暴露出AI治理的短板。技术本无善恶,用之在人。AI生成技术降低了造假成本,而传统监管手段却难以及时跟上技术迭代,存在明显的滞后性。对此,监管部门需加快完善AI内容应用法规,压实平台审核责任,构建智能化虚假信息识别与处置机制。同时,加大对AI造假的惩戒力度,切实提高违法成本,形成有效震慑。
科技向善,方为正途。发展人工智能的初心,是赋能民生、助推进步。面对技术滥用,我们既要以诚信重塑行业风气,也要以法治筑牢监管堤坝,清晰划定AI应用的“红线”。唯有如此,才能铲除虚假滋生的土壤,重建透明可信的市场环境,让AI真正回归服务社会的本位,成为推动高质量发展的正向力量。
开屏新闻评论员 熊波
责任编辑 吕世成 严云
责任校对 杨飏
主编 林舒佳
终审 编委 李荣
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