“你的抖音开通了直播会员，如不取消，每个月将自动扣费800元……”回忆起这个差点让自己损失上百万元的电话，李先生仍心有余悸。

2026年6月24日，市民李先生接到一个自称“抖音客服”的陌生电话，对方称其抖音直播账号每月将自动扣费800元，询问是否需要取消。李先生信以为真，按对方指示下载不明软件，随后手机即被远程操控。待他察觉异常并查看转账记录时，银行卡内资金已被分三笔转走，共计损失上百万元。

发现被骗后，李先生随即拨打110报警。接报后，昆明市公安局反诈中心立即启动“三方通话”机制，第一时间对相关账户开展紧急止付，并立即向西山分局刑侦大队下发涉诈账户冻结指令，经两级联动，最终成功冻结3个涉案账号，冻结涉案资金共计一百余万元，避免了李先生的资金损失。

反诈中心民警介绍，李先生经历的是“冒充客服”类诈骗。骗子冒充抖音、微信等平台客服，以“关闭自动扣费”为由制造恐慌，利用受害人对大型平台的信任降低戒备，再以“协助取消”为名诱导下载具备屏幕共享或远程控制功能的恶意软件，一旦安装并授予权限，手机即被对方远程操控，银行卡密码、验证码等信息被实时窃取，数分钟内即可完成转账。受害人往往在收到银行扣款短信后才察觉异常。

近日，李先生专程来到昆明市公安局反诈中心，将一面印有“雷霆出击挽损失，一心为民护平安”的锦旗送到民警手中，对反诈中心快速反应、及时挽损表示感谢。

警方提醒广大市民，凡自称平台客服主动来电、以“自动扣费”为由要求配合操作的，均为诈骗，请立即挂断并通过官方渠道自行核实；切勿下载不明软件、切勿开启屏幕共享或远程控制功能；若手机已被远程操控，应第一时间关机、拔卡、断网、关闭家中Wi-Fi路由器，并立即联系银行挂失账户、拨打110报警。

来源 昆明反电信网络诈骗中心

责任编辑 马雯

责任校对 李鸿睿

主编 武熙智

终审 编委 曹婕