近日，有消费者在社交媒体上发文称：购买的飞鹤奶粉中有褐色颗粒异物，引发市场关注。社交媒体公布的信息显示，云南有消费者冲泡奶粉时，在飞鹤奶粉中发现了多个褐色颗粒，尺寸为1到2毫米不等，担忧其成分并投诉到消费者权益保护部门。

中国飞鹤回应称，经过显微红外光谱仪检测和淀粉‑碘显色反应检测后，确定该物质为淀粉。一方面奶粉产品的配方和生产环节，均没有淀粉成分添加；另一方面，生产环节中有多重异物预防装置，可排除该异物在生产环节产生或混入的可能性。推测该淀粉类物质来源于外部引入。

8月7日晚，记者联系上云南昆明的宝爸肖先生。肖先生介绍，今年3月5日，他在昆明市五华区一家母婴用品店，花费5568元预购了24罐飞鹤星飞帆卓初二段奶粉，6月底提货一箱（共6罐）。7月16日早上8时多，肖先生打开最后一罐奶粉，当天共冲泡3次。次日凌晨0时许准备第四次冲泡时，舀了两勺奶粉后发现罐中有许多褐色颗粒状异物，随即停止使用。

肖先生表示，与销售方、飞鹤品牌方及市场监管部门沟通半个多月，仍未得到令其满意的答复。

8月10日下午，五华区普吉街道市场监督管理所工作人员电话联系肖先生反馈投诉受理情况。反馈显示：经现场检查，要求商家提供该批次产品进销存台账及出厂检测报告，暂未发现违法行为，建议投诉人向飞鹤奶粉生产方辖区市场监管部门反映。经协调，商家表示可带孩子到医院进行健康检查并承担费用，补偿投诉人2000元，无需退货。投诉人不接受。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，普吉街道市场监管所决定终止调解，建议投诉人通过司法途径解决。

8月11日下午，记者致电齐齐哈尔市克东县市场监督管理局，接线员表示，克东县市场监督管理局克东市场监管所已受理该投诉，目前正在办理中。

来源 财联社、江西晨报

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