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近日,昆明城市学院微信公众号发布推文,宣布允许“带宠上学”,学生饲养的宠物可出入食堂以外的全部校园区域,相关举措在全网引发热议。8月25日,校方工作人员向记者证实“学校正在逐步完善实施方案”,目前暂不允许学生自行携带猫狗入学,宠物入校须经过申请及审核流程,详细措施将在年内推出。
近年来,“公共场所对宠物是否友好”并非新鲜话题。中国畜牧业协会宠物产业分会发布的《2025年中国宠物行业白皮书》显示,2024年我国宠物猫狗数量突破1.24亿,65%以上的养宠人士为“90后”与“00后”。宠物经济爆发增长的同时,越来越多的公共场所贴出“允许宠物入内”标识,而养宠人士与非养宠人士之间的争论始终存在。

商场:它们是“小心心”亦是“生意经”
宠物经济火热之下,各地商场对“宠物友好”的态度不尽相同。今年以来,一边是越来越多的商场积极拥抱养宠人群,另一边则是北京、上海等地多家商场陆续撤下宠物友好标识。一冷一热之间,养宠顾客与非养宠顾客的诉求差异,是商场承压谋变的关键变量。
昆明融创滇池后海为昆明宠物友好商场之一。养宠市民何女士表示,她携爱犬到此饭后散步,见到不少市民牵绳遛狗,街区设有宠物饮水点,高低台面便于宠物饮水休憩,商圈路面比较整洁,未见宠物排泄物。
南亚风情第一城前台人员向记者表示,商场确实对宠物开放,但具体到门店能否携宠入内,则由各家门店自行规定,商场对此没有统一规定。
据了解,目前同德昆明广场、顺城购物中心、南亚风情第一城、公园1903、万达广场、南悦城、海乐世界、融创滇池后海等昆明商场均允许携宠进入。
对商场来说,“宠物友好”是人文关怀的温度,亦是开拓客群的生意。同时,“具体落地措施是否细致?”“相关设施如何长效维护?”“怎样平衡养宠顾客与非养宠顾客的不同诉求?”等现实问题也在考验各大商场的精细管理水平。对此,同德广场工作人员提示宠物身高需小于等于40cm、进入商场必须牵绳等措施;万达广场前台服务人员则提醒尽量牵绳进入,建议尝试扫码租借宠物推车,尽量减少对非养宠顾客的干扰。
商店:它们是文林街上的狗狗“朋友圈”
文林街中段的银杏树下,陈女士的门店飘窗座位上,一群特殊的“小客人”正在相聚甚欢。
2020年5月,自幼喜爱小狗的陈女士在此开设“nukunuku”(意为面包出炉的温度)社区面包店。后来,她发现昆明少有宠物友好的临街门店,一些小狗走累喘气却无处饮水,所以萌生了打造宠物友好面包店的想法。她认为,城市社区的特点是人与动物共居,为此,主打社区面包店的“nukunuku”应该面向居民与宠物提供便利,所以她决定打破传统食品店禁止宠物入内的规矩。

走进陈女士的面包店,玻璃门上张贴着她亲手设计的宠物友好标识。每当客人牵狗走进门店,她与店员择机询问是否需要一次性宠物饮水碗,主动为猫狗提供饮水。此外,该店还引入宠物公益项目的陈列物资,配有备用牵引绳、双氧水、宠物湿巾等应急用品。近年来她多次外出参加市集摆摊,同样会携带宠物饮水用具,为游逛市集的携宠居民提供免费饮水服务。
作为食品经营场所,“干净卫生”是门店运营的重中之重。店里定下明确规则,携宠到店必须抱好宠物或是系紧牵引绳,宠物饮水统一安排在门口区域。每位携宠顾客离开后,工作人员会对桌面与地面进行酒精消毒,兼顾爱宠人士与其他消费者的感受。借由宠物这一纽带,门店拉近顾客的心理距离,跳出单纯售卖面包的经营模式,在文林街社区搭建起一个又小又暖的“狗狗”朋友圈。

美术馆:它们是持续十余年的温暖陪伴
传统印象中,传统美术馆建筑多为庄重的“白盒子”,四平八稳的白墙上整齐排列着各式作品,猫狗似乎很难与之融入共存。位于昆石公路296号的“土著巢·罗旭美术馆”,选择以开放包容的姿态,打造出有温度的宠物友好艺术空间。
馆长尹女士向记者介绍,美术馆户外花园中,有两位特殊的“老居民”——憨坨与黄豆。两只小狗生来长居馆内,今年8月,17岁的憨坨寿终离世,它的孩子黄豆至今已留守馆内7年有余。为了纪念美术馆这两位特殊朋友,工作人员根据憨坨与黄豆的外貌形象,开发小狗主题钥匙扣,与大多数美术馆依托艺术作品打造的IP截然不同。

罗旭美术馆2023年底正式对外开放,原为弥勒东风韵建筑设计者罗旭的私人生活空间。目前,美术馆推行宠物友好政策,欢迎游客携宠进入游览,场馆内设置宠物饮水点,游客可以安排宠物在花园游玩。据介绍,该美术馆将宠物活动限于户外花园,既满足爱宠人士感受艺术的愿望,也充分照顾怕狗、毛发过敏群体的观展需求,同时避免猫狗排泄对艺术品造成不良影响。
餐厅:它们是以宠为名的双向包容
走近北门街的“与肠巷”木屋餐厅,门头上一只黑底黄额的腊肠犬形象分外有趣。据店主马先生介绍,门店内外无处不在的腊肠犬形象,都源自他与爱宠同行的美好回忆。

谈及打造宠物友好餐厅的初衷,马先生表示,自身带宠就餐屡屡碰壁是最直接的原因,“不少宠物友好门店只开放准入,却把矛盾留给养宠顾客自行化解,真正的宠物友好应该正视养宠顾客与非养宠顾客的不同需求。”
“与肠巷”木屋餐厅周边小区密集,很多市民在此遛狗。开店之初,马先生制定宠物友好公约,向居民免费提供宠物消耗用品,引导大家文明携宠。“卫生”是宠物友好餐饮绕不开的必答题,店内划分宠物友好区与普通就餐区,后厨封闭独立,与宠物活动空间完全隔离。餐厅还设置宠物停放位、宠物小床,无偿提供一次性尿垫,宠物用品与人用桌椅、餐具严格分开,避免交叉接触。同时,全体店员接受宠物知识培训,面对打闹、应激、惊吓等突发情况,店员会及时介入,通过空间隔离、道具安抚等方式化解双方矛盾。

“真正的宠物友好,不光是允许宠物进店,商家也要主动承担管理责任,不靠任何一方的单方面退让,既让携宠食客安心,也让不养宠物的顾客放心。”马先生坦言,餐厅的宠物友好定位带来了多元客群,引导措施则让食客逐步接纳共处规则,从而在门店内促成养宠顾客与非养宠顾客的双向包容。

开屏新闻记者 史子昊 实习生 何语涵 魏垒 文 受访者 供图
一审 何晓宇
责任编辑 马雯
责任校对 杨飏
主编 林舒佳
终审 编委 李荣
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