8月25日14时，昆明市盘龙江恒信巷以北约100米河道中段，一根DN1200玻璃钢夹砂原水管发生破损，造成第五自来水厂进水受影响。截至9月1日15时，昆明水务集团已完成盘龙江底输送松华坝水库原水的DN1200管道破损管道开挖并确定漏点位置，目前正在对破损管道漏点开展修复工作。本次抢修共波及12个区域32个小区供水。预计9月2日12时左右可提前完成修复工作，待冲洗管道、水厂复产后，市民在9月2日18时用水晚高峰时可恢复正常用水。

抢抓施工

预计提前完成修复

当前，昆明正值汛期，盘龙江江段施工条件复杂，盘龙江高水位运行，水流受降雨干扰波动大。昆明水务集团全力推进围堰施工，完成钢筋笼吊装、迎水面土工布铺设、沙袋止水封堵等前期工序；围堰合龙后，关闭破损管道上方阀门，抽排围堰内积水，精准锁定漏点。

为抵御汛期突发来水风险，现场同步铺设3条渡水管对上游来水进行导流。该破损管线位于盘龙江江底，属于水下隐蔽工程，施工工艺复杂，存在围堰渗漏、基坑坍塌等安全风险。水务部门前期反复论证抢修、保供水两套方案，集结技术、施工、调度多支力量落实现场管控、隐患排查与应急保障，确定采用玻璃钢树脂玻纤复合修补工艺处置破损管道。

截至9月1日15时，盘龙江底松华坝水库DN1200原水破损管道开挖完毕，漏点位置已经确认，修复作业正在加紧推进。据昆明水务集团通报，预计9月2日12时左右可提前完成管道修复；经管道冲洗、水厂复产之后，9月2日18时用水晚高峰时段，受影响片区可恢复正常用水。

供水缺口显现

12个区域32个小区供水受波及

据悉，第五自来水厂停产期间，城市每日将产生3万至4万立方米供水缺口，造成昆明主城西南、南片区供水压力整体下降。春雨路、滇池路、前兴路、广福路、日新路、官南路、昌宏路、海埂路、春城路、巫家坝路等主干道沿线，以及无二次加压设施的高层住宅用水受影响明显。

本次抢修共计波及12个区域32个小区，分别为广福路广福小区、河宏路广福城雅福园、河宏路108号世纪半岛苹果谷小区、前福路金盾花园小区、前福路水语自然苑、前卫西路世纪半岛橄榄谷、前卫西路月光宝盒小区、先锋街与彩云北路交叉口西南方向50米处俊发观云海、先锋路云秀康园小区、苏南路昆明铁路局玉溪供电段等18个小区，以及春城时光花园海伦国际12、13地块和世纪城云师大附属世纪金源学校、润城、筑友双河湾、银海畅园、新亚洲体育城等14个小区。

为缓解用水难题，截至9月1日12时，昆明水务集团出动送水车辆9台，协调消防救援单位出动车辆9台，为受影响片区不间断应急送水，保障居民基本生活用水。

记者走访

■润城小区

物业多措并举应对降压停水

润城小区第七、八、十区均处在本次停水波及范围。物业项目经理梁毕春介绍，物业8月30日收到水务公司通知，原定9月1日0:00停水，停水时长72小时，可当晚7时50分片区就已提前断水，较公告时间足足提前3个多小时，物业此前精心准备的蓄水预案被彻底打乱。

“我们原本计划停水前把水箱蓄满，依靠水箱存量水分时段供水，可以保障业主一天半基础用水。”梁毕春说，停水来得猝不及防，外部管网进水直接中断，水箱水位短时间快速下跌。尽管物业已经提前推送停水提醒，但部分业主并未提前储备生活用水。突如其来的缺水，使不少居民情绪焦急，也让物业的电话和微信瞬间被填满。小区管家们即便到了深夜，依旧守在手机前，在业主群逐条回复大家的疑问，一直忙到凌晨1时。

水源十分有限，物业只能精打细算利用水箱存量水，实行分时段限时供水：次日早上7时至7时30分供水半小时，方便上班族、孩子洗漱出门；上午11时30分左右限时供水20分钟；晚上7时再开放20分钟供水，照顾下班归家的住户。工程人员24小时驻守水泵房，紧盯水箱水位变化。这份供水只能满足做饭、洗漱、冲马桶这类最基础的生活需求，洗澡等大水量使用则无法保障。

物业还及时对接前卫街道，协调应急送水车支援，一辆送水车依次奔赴润城七期、八区送水。小区楼下几位老年居民告诉记者，中午12时许送水车开到小区，物业及时在业主群发布通知，不少老人赶忙下楼排队接水，储存下的水足够家里用上两三天。可现实难题依然存在，不少上班族白天在外工作，错过了送水的时间段，没能储备到应急水源。老人们也坦言，送水车大多一天只来一趟，晚间是否再来，谁也说不准。

小区里还有一些独居、行动不便的老人，下楼取水十分困难。物业备好备用桶，主动把水送到住户家门口，减少老人出行麻烦。停水期间消防安全同样不能松懈，保安全天候巡逻，严禁住户私接消防用水，避免埋下火灾隐患。梁毕春说，管网突发故障属于供水部门处置范畴，物业只能兜底保障。如果72小时停水周期内供水迟迟不能恢复，物业还会继续对接街道争取更多送水支援。

9月1日，润城八区物业服务中心发布分时段供水紧急通知。9月1日19:00‑19:30限时恢复家中供水30分钟，其余时段停止二次供水。

■世纪半岛橄榄谷

应急供水车到场居民排队取水

世纪半岛橄榄谷小区水压不稳、进水断断续续，暂不具备分时段供水条件，居民生活用水承压明显。9月1日12时20分，物业协调应急供水车抵达小区2号门小广场，出水可满足做饭、日常清洁等生活使用。

物业表示，暂未收到后续继续投放送水车的通知。因抢修事发仓促，不少住户来不及储水，只能前往供水点排队取水。恢复供水时间以水务官方通告为准，物业将第一时间通过业主群推送消息。

■凤凰御景·童话里

住户自购矿泉水维持生活

凤凰御景·童话里小区物业工作人员介绍，接到通知原定9月1日0:00停水，停水周期72小时，实际前一天下午5时30分水压就开始衰减，下午6时小区便彻底断水。

“很多上班族想着下班回家再接水存水，遇上提前停水，完全来不及准备。”物业工作人员感慨，小区水箱存水很快消耗殆尽，高层住户的处境尤为艰难。突如其来的缺水，加上长达3天的停水预期，让不少居民心生烦躁，各种不满一股脑涌向物业，投诉电话响个不停，甚至还有住户言语指责。但物业工作人员自己也身处小区之中，同样要面对停水，没有额外的水源可以调配。

一位住户表示，他因为在外上班，没能及时看到停水通知，家中一滴水都没有提前储备。“吃饭只能出去下馆子，洗漱、冲厕所全都靠买矿泉水，今天早上我就是用桶装矿泉水洗漱，拿云南山泉冲厕所。”住户无奈地说道。日子再难也要精打细算过日子，家里洗菜用过的水都会收集留存，二次用来冲厕。由于迟迟没有运水车进场的消息，住户只能做好准备，依靠外购矿泉水熬过这几十小时。

■巫家坝片区

超高层小区依靠蓄水池硬扛供水压力

保利天御花园为巫家坝超高层小区，最高楼栋42层，依靠地下蓄水池搭配二次加压泵供给高层用水。市政主管道进水量微弱，必须蓄水池蓄积至指定水位才能启动水泵供水，蓄水池水位一旦过低将全域断水，蓄水剩余时长无法预判，物业安排人员24小时监控水位。

小区提前下发停水通知提醒业主储水，户外设置应急取水点开放蓄水池水源供居民接水，物业也储备大量水桶备水。物业坦言，一两天停水尚可应对，为期三天的停水，对小区保供是极大考验。记者走访时小区尚未有水，暂未接到用水投诉，多数居民已居家储水，但存量能维持多久仍不确定。

同片区世茂璀璨臻樾最高楼栋33层，同样依靠地下水池二次加压供水。市政水源已无法补给水箱，蓄水池存量预计仅可维持至9月1日当晚，之后或将全面断水。该小区无统一业主群，物业采取微信一对一方式逐户提醒储水。

居民饮用水主要依靠外购，洗漱清洁等生活用水缺口突出。物业关闭部分高层公共公厕，保留下层公厕开放，提前储存用水保障公厕冲水。作为新建小区，物业表示，如此长时间大规模停水，对整个小区都是首次考验。

■关上中心区社区

8个小区全面停水，涉及1000余人

记者还从关上中心区社区居委会获悉，此次抢修致使该辖区内的邮政小区、国资委小区等8个小区全面停水，涉及430户（1000余人），部分区域水压偏低，严重干扰了居民饮水、洗漱等日常生活。面对突发状况，社区秉持“民生优先、快速反应”准则，即刻启动供水中断应急预案，采取多项措施解决用水困境。

为解居民燃眉之急，保障基本用水需求，社区紧急联动应急救援力量，迅速对接消防救援分队，协调开展应急送水服务。消防车辆准时抵达各缺水小区，工作人员与消防员紧密协作，规范设立临时取水点，有序组织供水。现场专人引导居民排队，维持秩序，防止拥挤混乱，确保取水过程安全、高效、顺畅。此外，社区特别关注独居老人、残疾人及行动不便患者等特殊群体，主动提供上门送水服务，打通民生保障“最后一公里”，确保特殊群体用水无虞。

与此同时，社区利用物业微信群、楼栋公告栏及现场宣传等多元渠道，主动征集居民用水需求，耐心倾听诉求，细致做好安抚解释工作，及时回应疑问并通报处理进度，有效缓解居民焦虑情绪，确保辖区生活秩序平稳有序。

开屏新闻记者 张勇 实习生 杨熊英 杜兴全 魏垒 何语涵 摄影报道

一审 孙琴霞

责任编辑 吕世成 严云

责任校对 易科彦

主编 武熙智

终审 编委 李荣