秋日傍晚，保山市隆阳区汉庄镇一处农家小院里，几条小板凳一摆，民警、村支书、司法助理员和两户村民围坐成一圈。茶缸冒着热气，大家你一言我一语，一场因田边地角引发的纠纷，就在板凳上慢慢说开了。这样的“板凳会”，如今在汉庄镇已不是新鲜事。近年来，保山市公安局隆阳分局汉庄派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新推出“小板凳+”工作法，把警务工作搬到农家院落、田间地头、集市广场，让矛盾纠纷在源头化解、就地解决。

小板凳摆到哪

警务就延伸到哪

“小板凳+”不是简单摆张凳子。汉庄派出所在镇党委主导下，把“小板凳议事会”纳入全镇平安建设，建立“周研判、月通报、季评价”制度。每周一，政法委员组织召开联席会议，对“小板凳”摸排出的重大复杂矛盾实行“清单管理、联合坐诊、一案一策”。镇里投入资金建成综治中心，实现矛盾纠纷“一窗受理、分流交办、联动处置、跟踪问效”闭环管理。

过去调解，常是“各管一段”。如今，派出所、司法所、法庭、综治办建立“四方联动”机制，推行“常驻+轮驻+随驻”工作模式。在“小板凳”现场达成调解后，驻所律师或司法助理员立即进行现场审查，指导当事人按时向人民法院申请司法确认，有效解决民间调解“易反复、执行难”的痛点。2025年以来，共引导完成司法确认89件，群众对“小板凳调解”的信任度大幅提升。

依托全镇12个村（社区）划分出的68个基础网格，派出所建立“警格+网格”双网融合机制。3名社区民警分别挂钩4个村，兼任网格指导员，带领12名辅警、68名网格员开展“五必访”：矛盾多发家庭3天必访、特殊关爱家庭每月必访、一般家庭每季度必访、重大节点普遍访、突发事件即时访。网格员巡查中发现苗头隐患，通过平台一键推送至派出所“小板凳”任务池，社区民警据此精准“摆凳”下访，变“被动接警”为“主动寻访”。

乡贤来“坐凳”

部门来“随凳”

“小板凳”旁，不只有民警。汉庄派出所吸纳各村（社区）有威望、热心公益的退休干部、老党员等，建立“乡贤和事佬”人才库。辖区一起涉及两村交界的农田纠纷，前期多次调解均未果。经各部门努力，两村党支部书记主动介入调解，最终促成各方达成均能接受的分配方案。

同时，派出所整合平安类社会组织、法律明白人、热心楼栋长等力量，成立“板凳警务”志愿者联盟，对他们进行基础培训，并赋予其“前哨观察员”和“调解助理员”身份。2023年联盟成立以来，共参与服务510余人次。

针对医疗、劳资等专业领域纠纷，派出所建立“部门随凳”响应机制，根据“小板凳”上摸排的复杂情况，向联动部门“点单邀约”。目前，已与12类专业机构建立常态化联系，提供“点对点”支持47次，复杂纠纷化解周期平均缩短60%。

板凳会变普法课

“云上板凳”连万家

调解一案，教育一片。汉庄派出所精选“小板凳”调解成功的典型案例，在类似矛盾高发的村组、市场、工地“摆凳”开讲。民警用方言土语“复盘”案情，提供防范建议。在老年人聚集的广场，他们开展“板凳反诈课”；利用晚间农闲时段，组织民警在院坝、火塘边开展“普法夜话”。2025年以来，共开展“以案说法板凳会”“普法夜话”62场，覆盖群众3000余人次。

派出所还建立“小板凳”信息月分析制度，定期制作发布《辖区矛盾纠纷风险提示》，用红、黄、蓝三色标识风险等级，直观展示高发纠纷类型、重点区域和时段，并附上防范指南，同步推送至各村。

线下板凳摆得勤，线上服务也不打烊。派出所拓展“小板凳”线上维度，建立以社区、村组为单位的“云上小板凳”警民联系群，覆盖辖区95%以上的家庭。民警定期推送法治短剧、预警提示。2025年以来，在线解答咨询2300余条，受理非紧急求助420次。

小板凳不高，却拉近了警民距离；板凳不大，却装得下百姓烦心事。汉庄派出所用“小板凳+”把矛盾化解在源头、把服务送到身边，让社会治理更有力度、更具温度。这就是他们的调解密码。

开屏新闻记者 崔敏 通讯员 罗旋 王毅 摄影报道

一审 何晓宇

责任编辑 易科彦

责任校对 何丹

主编 林舒佳

终审 编委 李荣