今年“双11”，消费市场呈现出明显的结构性转变：消费者的支出重心正从单一的“实物商品”向“商品与服务并重”转变，“囤服务”成为消费新常态。而在汽车后市场，这一趋势尤为显著。

近日，汽车后市场行业龙头途虎养车发布“双11”战报，销售额突破24亿元，新客数量增长超50%，再创历史新高。

具体来看，途虎养车平台上的轮胎、机油、蓄电池、底盘维修、洗美等产品和服务的销量均大幅增长，稳居全国前列。其中，轮胎销量近300万条，机油销量超1200万升，底盘维修交易用户数增长超100%，蓄电池订单数近30万单，洗美单日最高订单数近30万单。

此外，途虎新能源相关业务也呈现高速增长态势。数据显示，“双11”期间途虎新能源用户增长近80%，新能源品类销售额增长近60%。

从轮胎、机油等高频消耗品，到减振器、控制臂等底盘部件，再到三电维修等专业服务，途虎养车已构建起覆盖燃油车、新能源车全生命周期的维保服务体系。

海量订单和庞大的线上精准流量，也为途虎养车线下工场店带来了源源不断的生意。“双11”期间，途虎养车工场店里挤满车辆，技师有条不紊地穿梭其中；前来给爱车保养、换胎、整备的车主络绎不绝。这背后，得益于途虎推行的“透明施工”模式与可靠的售后质保承诺，有效打消了车主的消费顾虑。不少店长反馈，车辆进店量、门店收入均有明显增长。

同时，途虎养车在全国的门店规模也呈现快速增长。截至目前，上海、北京、苏州、重庆、广州、武汉、成都、深圳、东莞、杭州、南京等19座城市，均已实现“单城百店”的深度布局。其中，上海超500家店，北京超300家店。

依托质高价优的产品、透明施工的标准化服务、完善的售后质保体系和强大的线下导流能力，途虎养车在行业中的领先优势持续扩大，已成为全国车主养车的首选品牌和汽服加盟的首选品牌。

开屏新闻记者 杨兮 文 途虎养车供图

一审 熊波

责任编辑 易科彦

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主编 林舒佳

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