位列市级指标红榜榜首!昆明税务优化营商环境,打造昆明范本
首页2019-10-12 16:31

在昆明市发布的第一期《昆明市营商环境第三方评价“红黑榜”》中,纳税这一市级指标以98分的综合得分,排在了市级指标红榜榜首。昆明市税务系统是如何取得这一成绩的呢?10月11日,记者走访了昆明市税务系统,了解昆明市在提升纳税服务质量、打造国际一流营商环境方面取得的新成绩。

开屏分割线

全国纳税人满意度调查 昆明税务系统位列第4

2019年是“营商环境提升年”,昆明市税务局认真落实国税、地税征管体制改革、深化增值税改革、个人所得税改革等改革任务,推动税收营商环境不断优化。

昆明税务优化营商环境3.jpg

昆明市税务局通过“不忘初心、牢记使命”主题教育,听民情、察民意、解民忧,强化措施落实,努力打造纳税时间更短、办税次数更少、总税费率更低、办税流程便捷的优质税收营商环境。

采访中,昆明市税务局相关负责人透露,在今年6月至8月国家税务总局开的“2019年全国纳税人满意度专项调查”中,昆明市税务系统在全国27个省会城市中位列第4,在西南片区更是名列第1,排名大幅度进位,创下了历史新高。

开屏分割线

“线上申领—线下配送” 降低纳税人的办税成本

“以前需要纸质发票,还要派人到税务局领取,耗费的时间也比较长。现在,我们只需要在网上提交申请,还可以享受到邮寄配送服务。”昆明鼎邦科技股份有限公司财务经理陈艳说。

为了切实改善纳税人的办税体验感,昆明市税务系统在推广纸质发票时,采用“线上申领—线下配送”模式,不仅缓解办税服务厅发票领用压力,还解决了纳税人“多次跑”的问题,降低纳税人的办税成本。

昆明税务优化营商环境1.jpg

此外,昆明市还加大了电子发票的推广力度,积极宣传电子发票相关政策,主动为有条件并且自愿使用的纳税人办理,实现“网上购票不出户”的高效便捷办税格局。截至目前,全市范围内共有2000余户纳税人领用了电子发票。

开屏分割线

143项“最多跑一次” 办税事项全面落地

据介绍,在提升办税便利度方面,昆明市税务系统强力推进“最多跑一次”改革,全省143项“最多跑一次”办税事项全面落地。同时,在“一部手机办税费”移动平台上开设了包括车购税缴纳、车船税缴纳、增值税普通发票代开在内的110余项功能。通过线上、线下多渠道缴费服务,实现了税务部门和纳税人、缴费人的“减负共赢”。

“我们在办税服务厅放置自助办税终端,有效避免了纳税人、缴费人在办税服务厅长时间的排队等待,切实解决了纳税人、缴费人日益增长的办税需求与税务机关有限服务资源之间的矛盾。”昆明市税务局相关工作人员说。

目前,盘龙、西山、呈贡、晋宁、经开等税务机关依托自助办税终端建立了自助办税服务厅,让纳税人不再受到办税环境和服务时间的制约,享受到了24小时不间断服务。

开屏分割线

降低税费率 提升办税获得感

昆明市税务局借助微信公众平台搭建在线“微税学堂”,努力打造税务系统的非接触式涉税培训及涉税信息的精准推送服务。通过“微税学堂”及时推送最新消息和政策解读,助力纳税人、缴费人快速掌握新政。

“我们公司享受着多项收费优惠政策,加起来一年可以节省200万左右的税费,这对公司的发展有着很大的帮助。”陈艳说。2019年,昆明市各级税务部门精准把握各阶段重要时间节点,确保各项减税降费政策落实不打折,红利账单100%有推送,纳税人、缴费人优惠政策“应享尽享”。

开屏分割线

“一网通办”提升网上政务服务能力

据昆明市营商环境办相关负责人介绍,昆明市结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,守初心、担使命、找差距、抓落实。自今年8月6日起,着力解决民众“办事难”“办事烦”问题,推动政务服务事项“一网通办”“一窗通办”,强化“网上办”能力提升。

昆明税务优化营商环境2.jpg

历时39天,市级37个部门政务服务办理事项进驻市政务服务平台事项由原291项上升至1145项;通过提升网上政务服务能力,昆明市市本级政务服务事项平均办理时间为13.89天,比平均法定时限24.52天减少10.59天,提速56.64%。

“‘一网通办’的实施,让我们纳税人真正可以‘多跑网路、少跑马路’,节省了不少时间和人力成本。”中铁开发投资集团有限公司财务负责人许玉全说,以前办理税务,从咨询到办理审核一跑就是几天,但现在,企业与税务系统可以说是“无缝沟通”“无缝连接”——专家团队提供支持、税收新政及时获悉,这让企业既知法懂法,又能将减税降费的资金补充到生产端。

春城晚报-开屏新闻记者 罗宗伟 摄影报道

责任编辑 顾庆华

编审 王云

专题更多>
社会主义核心价值观中国这十年打造一流营商环境,云南在行动!牢记总书记殷切嘱托,唱响新时代幸福之歌奋斗的人民 奋进的中国“十四五”新征程
电子报更多>
img
热门新闻更多>
    滇ICP备13000630号-1  滇公网安备53011202001054号
    中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证编号:53120170005
    未经开屏新闻网书面特别授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究
    本网站法律顾问——云南云都律师事务所主任尚显达
    24小时网站违法和不良信息举报电话:0871-64192197