3月5日，市民季女士拨打热线向春城晚报-开屏新闻反映，她在昆明市盘龙区伍加贰室内娱乐服务部给孩子报了一个“乐高”学习班，一年不到的时间，学了一半的课程，共60节课左右。可是最近，培训中心的一位老师却悄悄向季女士透露，这个培训中心要搬家了！

季女士急得马上联系该中心，和老板约好3月4日晚上8点一起商谈此事，可她6点左右到现场的时候，竟发现该公司在搬里面的教具，这可把季女士和其他几个家长气坏了。

该中心老板称，他们要把这间店转出去。可是课程还没上完，转出去怎么办？

该中心老板称可以退季女士30%的课程费用，或者季女士也可以选择在后面接手的那家店继续上课。季女士认为退费不合理，且即使可以在下一家继续上课，后续课程的质量无法保证。当天，双方协商未果。

律师支招

针对该事件，记者采访了云南天外天律师事务所刘洁律师。

刘洁表示： “季女士与培训机构签订了“乐高”培训服务合同后，约定的培训课时、方式以及地点等是合同内容的重要要素之一，培训机构因故转让店铺，以及搬迁场地等行为属于对合同的内容重要变更，需要经过季女士的同意，若未经季女士的同意单方面变更属于违约行为。”

根据《民法典》第五百七十七条相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此季女士可以要求培训机构承担相应的违约责任。

商家应当按未上课节数全额退还顾客培训费用。培训机构自行计算的退还金额比例缺乏事实和法律依据，商家因自身经济困难需要延后支付应当协商并经顾客同意。如果双方无法达成协议，消费者可以考虑走法律程序，起诉培训机构承担违约责任，从而维护自己的合法权益。

刘洁律师给出如下建议：

一、眼见为实，耳听为虚。永远不要只看广告，广告中的宣传大多脱离了实际的课程。

二、选择有资质的培训机构，避免出现上述案件中培训机构收取学费后不按照合同约定进行培训，而卷款潜逃的风险。

三、积极沟通，收集证据。季女士可尝试与培训机构的经营者协商解决，看该培训机构是否为连锁机构，是否存在关联企业，尽可能找到其他关联机构的相关负责人，要求其退还剩余的款项或者其他解决办法，在与对方相关工作人员进行沟通的过程中，机智录音，固定证据。

四、打12315消费者投诉举报电话。

五、积极向公安机关报案、寻求帮助。这些培训机构拿钱跑路的行为，可能涉嫌合同诈骗罪。

六、 善于用法律武器维护自己的合法权益。季女士可向人民法院提起诉讼。整理自己的损失清单及证据，包括：培训合同、教育培训机构的书面承诺；培训费用的支付凭证、收据、发票；剩余课程情况及对应的剩余课时费。为防止商家转移财产，积极寻找培训机构的资金线索和账户信息，向法院申请财产保全。

春城晚报-开屏新闻记者 马雯

责任编辑 猫恩泊

校对 朱咏梅 袁熙

编审 李荣