这段时间以来，昆明的李女士很闹心，原本期待要到手的一套新房，快要接房的时候，才看到盖起的房子与原来看到的样板房实际差别很大，原来卧室很大的窗子变小了，与美丽的景观房相差不小。对此，开发商告诉李女士：“要么换房补差价，要么免她一年的物管费。”对此，李女士难以接受，一时也不知道如何维权。

市民：接房发现窗子比原来的小了

李女士称：她于2019年7月买了太平半山御府小区的顶楼房子，开发商是安宁创佳地产。当时看样板房的时候，看到了卧室很大的窗子，外面还有很美丽的景观。为此，她下决心买人生的第一套房子。

不久前，李女士高兴地接到开发商的电话，称可以接房子了。于是她前去看房，不看不打紧，一看心里十分不舒服，她原来在样板房里看到的大景观窗户变小了，大约小了三分之一。李女士说：“我从订房一直到预接房期间，没有任何人以任何形式告诉我，卧室的窗子会和样板房还有其他楼层不一样，这不是骗人吗？这房子是买来住的，如果不舒服怎么住嘛。”

李女士说：“我买的是27楼，也是顶楼，只有顶楼的卧室窗子和其他楼层的不一样，其他楼层都是一样的。这一点，没有任何人告诉我。”

地产商：可以换房但要补差价

针对房子出现的问题，李女士找到了开发商进行反映，一名开发商相关人士告诉李女士：“我们的处理方式是：你可以换其他楼层或者创佳的所有在售楼盘的房子，如果是大的，就要补交费用，要么减免一年的物业费。窗子要重新开大是不可能的。”对于这种处理方式，李女士觉得两种解决翻案都弥补不了她的失落和对首套房的期待，也不能弥补她的损失。

对此，她不断地向开发商进行反映，一开始，开发商有个负责人跟她进行联系，后来打电话就一直不接，再后来发李女士给他发短信，得到的回复是：“半夜我还收到业主电话投诉或恐吓威胁，本人不堪其扰，精神压力已崩溃，现在正在医院治疗，已向公司提交了病假申请。现在一切按公司流程在走。”

3月9日下午，记者联系上安宁创佳地产相关人士，他对记者说：“这个问题主要是业主的责任，其实在样板房里，我们已经声明：样板房不是实际交付房，以实际交付房为主；此外，在合同里，我们对窗子的尺寸也是有标注的，只是用户没有好好看或者忽略而已。顶层的窗户确实与其他楼层不一样，这是我们的统一规划，是报批过的，因此不能更改。考虑到住户也是我们的业主，也考虑到她的感受，我们才说可以减免她一年的物业费；也可以帮她换房，但是剩下的房子不多了，可以选择的空间不大，如果她要换大的，也可以选择补差价，我们也是以当时的购房价格为准。”

律师说法

云南凌云律师事务所副主任孙文杰律师说，类似于李女士在房子交房时遇到的问题，发现现房与样板房不一样时，可以依据合法手段维护自身权利。首先可以根据《商品房销售管理办法》规定：“房地产开发企业销售商品房时设置样板房的，应当说明实际交付的商品房的质量、设备、装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致。”购房者有权主张开发商的违约责任，但是购房者要有证据证明样板房和实际交付的房屋不一致，如果没有证据或者证据不明时，可能会承担不利后果。

春城晚报-开屏新闻记者 左学佳 林舒佳

责任编辑 顾庆华

校对 王利绚

编审 李荣