【春城时评】理发店“一根眉毛88元”:依法严惩“害群之马”
开屏新闻2021-06-28 07:08

整治天价理发费、修眉费事件不能靠媒体曝光,也不能止于退还费用。这种套路消费者的行为践踏了诚信底线,严重侵害了消费者的合法权益,理应依法严惩,以儆效尤。

近日,杭州的郑先生去一家美发店理发,被推荐做了修眉,结果在结账时傻了眼:眉毛按根算,一根88元,一共修了53根眉毛,店家优惠后郑先生支付了4664元。6月26日,杭州市余杭区市场监督管理局发通报称,该男子的纹眉消费是在涉事美容美发店未明码标价情况下发生的,已责成该店停业整顿并对其价格等问题立案调查。(6月27日北青网)

一根眉毛88元,几乎和轰动一时的“青岛大虾”事件如出一辙。“88元眉毛”事件挑衅了社会的常识常情常理和公众的生活经验。监管部门责令停业整顿、立案调查,自然情理之中。

复盘“88元眉毛”事件,不难发现,这是一个精心设计的陷阱:店家撒下诱饵,告诉前来理发的郑先生其眉毛不好看,可免费修眉;免费修眉后效果不佳,店家趁机推荐“精修”眉毛,三种套餐任选;郑先生选了88元的最低档,结束后才知是88元一根;最后,店家以“录音取证”为由,告诉郑先生不能赖账……

虽然一环套着一环、套路连着套路,貌似“一个愿打,一个愿挨”,但实际上这种坑人的伎俩一点都不高明,正所谓“聪明反被聪明误”,店家搬起的“石头”最终必然狠狠地砸在自己脚上。监管部门的调查也显示,理发店所谓的“录音取证”,恰恰证明店家未明码标价,让消费者稀里糊涂上当。

近年来,天价理发费、修眉费事件时有发生,群众反应强烈。比较典型的有:2018年8月,靠着价值18000元的头发,杭州小伙吴正强“因祸得福”,被称为“发际线男孩”,在网上一炮走红;去年11月,河南郑州一博士在理发店“花11.98万元做纹眉”事件同样引发广泛关注。

为了吸引消费者上钩,一些商家无所不用其极。2019年11月,新华社曾披露过“转运眉”骗局。相关人员宣称通过纹眉“可以改变命运”,一些消费者为此动辄花费几万元甚至几十万元。但记者卧底调查发现,“转运眉”就是普通纹眉,推销员和纹眉师看人下菜,忽悠洗脑,进而达到敛财目的。

除套路深外,类似事件还有一个共同点,即见不得光,经媒体报道后,涉事理发店均退还了相关费用。整治天价理发费、修眉费事件不能靠媒体曝光,也不能止于退还费用。这种套路消费者的行为践踏了诚信底线,严重侵害了消费者的合法权益,理应依法严惩,以儆效尤。

依法严惩“害群之马”,也是捍卫行业形象,净化市场生态。如果类似乱象得不到惩戒,有可能向违法犯罪的方向发展。去年12月,河南郑州警方一举打掉了一个以“免费美容”为诱饵的诈骗团伙。打着“免费”的幌子,强行收取天价费用,类似乱象在美容美发行业并非个案,应引起监管部门高度重视。

作者 陈广江

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