“你觉得你给我造成麻烦了，我会让你活着离开济南吗？”这段对话出现于网传的一段“济南一美容整形机构女老板殴打顾客”的视频中。视频显示，早前在济南高新区喜悦整形医院内，一女顾客因整容手术失败投诉至市场监管部门。之后，该顾客被喜悦整形一女性股东刘某明殴打，威逼其签订和解协议，并恐吓其不许继续投诉。

本来只是一起普通的消费纠纷。顾客因整容失败，要求修复和退款均遭拒绝，无奈之下，只能向市场监督部门投诉，这是消费者的正当权利。如果整形医院认为自己没有责任，可以据理力争，拿出证据自证清白。但很显然，医院方面无意于用合法方式解决问题，殴打顾客，威逼其签订和解协议，甚至放出狠话“我会让你活着离开济南吗”，已经构成了人身伤害，还让事件升级，从普通的消费纠纷上升为刑事案件。

“我会让你活着离开济南吗”，让人想起“徽州宴事件”，徽州宴的老板娘当时口出狂言，“你敢动我的狗，我就敢要你小孩的命”，后来的事大家都知道了，老板娘遭到全网围剿，不仅付出了法律代价，被行政拘留，徽州宴的生意也一落千丈，可谓人财两失。说最狠的话，挨最毒的打，说的就是这种人。前有徽州宴老板娘，后有整形医院女股东，敢于挑衅法律和道德底线的人，最终都不免自食其果。

让人意想不到的是，整形医院方面在事件曝光后，还在其官方微博发布声明，声明称，视频中那名女顾客安某是医闹，背后有专业的团队在操纵炒作此事，此事医院已经向警方反映。对于视频中自己的不妥言行，整形机构当事人已经承认错误并将积极改正。

这个声明的逻辑也很奇葩，女顾客是不是医闹现在只是单方面的说法，即使真是医闹，医院也不能以暴制暴。更何况，殴打他人，并以言语威胁别人的生命，仅仅是“不妥言行”？更重要的是，医院方面为打人的女股东背书，也就意味着这不是个人行为而是公司行为，难道暴力是解决此类纠纷的常规做法？

暴力背后往往是因为暴利。和徽州宴老板娘单纯的愚蠢和狂妄不同的是，整形医院女股东的嚣张，很可能有着明确的利益诉求。整形医院靠口碑生存，一旦口碑不在，也就失去了竞争力。因此，压制负面信息，对顾客投诉进行人为“消声”，就成为一种必要手段。热播剧《扫黑风暴》里，就有这样一个基本相同的桥段：反面人物孙兴经营着一家整形医院，整形医院背后又有一家非法放贷的金融公司，形成一条黑色产业链，而维持这条产业链运转的，就是孙兴手下的一帮打手。

“我会让你活着离开济南吗”，这句话的力量是十分惊人的，因为它不仅是对当事人的威胁，也是对法律底线的挑衅，说这话的人未必真的敢付诸实施，可能仅仅是一句口头威胁，但正是这种不确定性，让人陷入莫名的不安全感之中。从徽州宴老板娘，到现在的整形医院女股东，之所以会引起舆论的巨大反弹，原因也正在于此。一个正常的社会，即使发生纠纷，也应该讲道理、讲事实，而不是动辄飙狠话，搞人身威胁。

艺术高于生活也来源于生活，《扫黑风暴》中的情节在现实中上演，说明了扫黑除恶的必要性和迫切性。据济南市公安局官方微博消息，针对“网传济南一整形机构女老板殴打顾客的视频”一事，济南市公安局高新技术产业开发区分局发布通报称，警方已经迅速开展工作，现正在进一步调查中。真相需要还原，医闹需要厘清，但无论如何，诸如“我会让你活着离开济南吗”这样令人生畏的狠话，必须彻查其根源，给出一个合理的解释，还消费者以公正和最起码的安全感。

本文为春城晚报-开屏新闻原创稿件，未经授权禁止以复制、链接、镜像等任何形式转载。

首席评论员 吴龙贵

责编  邓建华

校对  熊丽欣