“滚”字回复群众,不仅仅是言语不当
开屏新闻2021-09-15 19:54

河北平山县委政法委书记尹惠强用“滚”回复群众反映情况短信一事引发关注。9月15日上午,新京报记者从河北省委政法委副书记刘永志处获悉,石家庄市委已于14日上午对平山县委常委、政法委书记尹惠强作出停职检查处理。

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网传截图显示,9月12日有市民发短信向平山县委政法委书记尹惠强反映当地公安局不作为等问题,尹惠强回复了一个“滚”字,此事被曝光后,迅速引发热议。短短几天时间,这条一字短信很快就“滚”成了一个大事件,从一开始严肃批评、责令做出深刻检讨,到现在的停职检查,问题力度不断加码,当事官员尹惠强名誉尽毁,仕途堪忧。此时的尹惠强脑海中一定会飘过一句古话:早知今日,何必当初。

另一个值得注意的细节是,针对此事,石家庄市委决定成立两个调查组,一个由市委政法委牵头,对信访人关女士反映的问题进行全面调查。另一个则由市委组织部牵头,对尹惠强存在的问题进行深入调查。因为一个“滚”字,成立两个调查组,又是深入调查,又是全面调查,体现了上级部门对此事的重视和处理方式的严谨,这对尹惠强当初简单粗暴的回复构成了一种有力的反讽,“滚”字背后实在有太多值得反思的东西。

汉字博大精深,同样一个字,放在不同语境中,其所表达的内涵和情绪,可能是完全不一样。朋友之间开玩笑,一个“滚”字往往是关系亲密的见证。但在陌生人之间,这就是带有强烈侮辱性和歧视性的意味。无从得知尹惠强在何况情况下回复的这个“滚”字,喝大了,还是因为私人原因正处在情绪不稳定之中,但可以明确的是,这个回复一经发出,就已经构成了对对方的人身攻击。

更要看到,关女士并不认识尹惠强,她向对方发短信反映问题,是基于对他职务和所在部门的信任,而尹惠强的回复,显然代表的也不是个人,而是政法委书记这个身份,他无论回复什么样的内容,本质上都是代表政法委,以政法委的权威和信誉为背书。试想,群众通过正当渠道反映问题,得到的却是这样的粗暴回复,怎能不让人手足无措,乃至于心寒甚至感到畏惧?关女士反映的是当地公安局不作为的问题,而政法委正是公安局的主管单位,这样一层关系,很难不让人产生不好的联想。

在事件曝光之初,尹惠强曾有一个解释,说是半夜看到短信,只有一个链接,误以为是短信诈骗。这个解释显然没有多少说服力。一方面,关女士已经晒出截图,上面明明有文字说明,她也表示,自己发送的短信正文有千字左右,包括自我介绍和反映的具体事由等。另一方面,从常理来说,垃圾短信每个人都收到过,有几个人会回复?

退一万步说,即使真的把这条短信当成了诈骗短信,也不能成为免责理由。一个如此粗心大意、缺少工作敏感性的政法委书记,显然也很难说是称职的。短信内容清晰、明白,有回复的功夫,为什么不能看上哪怕一眼?现在很多领导干部的手机号码都是对外公示的,关女士之所以能给政法委书记发短信反映,显然也是从正规渠道得到的,这是一种工作机制,也是职责要求,但是看得出来,尹书记还没有习惯这种工作机制,他把群众正常反映问题当成了一种骚扰。进而言之,一个短信都懒得看,还有多少耐心处理群众的投诉呢?从这点来看,关女士反映的当地公安局不作为的问题,似乎又有了一点内在的联系。

群众无小事,畅通投诉和举报通道,及时处理和解决问题,是其内在要求。“滚”字回复折射出来的,可能不仅仅是个人的“言语不当”,而是长期以来的工作态度和工作作风。网友之所以对这个“滚”字观感恶劣,原因也正在于此。


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首席评论员 吴龙贵

责编  邓建华

校对  熊丽欣

 

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