云南恢复跨省游|旅游从业者:期待兴奋!旅游新产品陆续推出,已做好迎客准备
开屏新闻2021-09-15 20:42

9月15日,云南省文化和旅游厅发布跨省游恢复通知:即日起,恢复云南省旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。消息一出,没多久就登上热搜榜,春城晚报-开屏新闻记者采访多位旅游从业者,大家兴奋并期待,超市已陆续推出新产品,并做好了迎客准备,期待大家到云南来拥有更精彩的体验。

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要求各地推出文旅新产品

根据通知要求,云南各地要抢抓机遇,抓紧推出丰富多彩的文旅新产品,高密度、多渠道加大线上线下产品宣传推广,推动文旅市场快速恢复。同时,各地要高度重视恢复跨省旅游疫情防控工作,严格落实疫情防控要求。

全省旅行社及在线旅游企业要严格按照《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》要求,强化关键环节管理,从严从紧、从细从实做好游客招徕、组织、接待等环节的疫情防控工作。

全省旅游景区要按照《旅游景区恢复开放疫情防控指南(2021年3月修订版)》要求,严格落实“限量、预约、错峰”要求,控制游客接待上限;严格落实门票预约、查验健康码和行程卡等要求,确保游客信息可查询可追溯;严格落实核酸检测、测体温、戴口罩等要求,确保有问题早发现早处置。全省其他文化旅游企事业单位要认真落实《剧院等演出场所新冠肺炎疫情防控工作指南(第五版)》《互联网上网服务营业场所新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》《娱乐场所新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》《公共图书馆、文化馆(站)恢复开放疫情防控措施指南(第二版)》等最新疫情防控要求。

同时,通知明确,云南省旅行社及在线旅游企业恢复经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务后,继续暂停组织旅游团队前往出现中高风险地区的省(区、市),继续暂停接待出现中高风险地区的省(区、市)的旅游团队。

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跨省游恢复令人振奋 旅行社已陆续推出新产品

“傣家万千星光,重新为你亮起”“刚好,怒江的水清澈透了”“‘疫’去秋来,必定盛装相迎”……9月15日,昆明游侠客旅行社推出了这样一组海报,同步更新的,还有扫描海报上二维码就可以“get”到的云南秋冬旅游新产品。

星光夜市.jpg

▲资料图

“作为云南的地接社,听到恢复跨省游的消息自然是喜出望外。云南在全国组团社的业务中比重也比较大,所以各地得组团社得到消息也很高兴,今天应该是中国旅游界都比较开心的一天。”昆明游侠客旅行社丽江站站长小兵说,15日开放的海报和产品展示图等材料,他们早在半个月前就做好了,就等云南跨省游恢复的这一天。

小兵告诉记者,今年,春节、五一假期和暑假都被疫情打断,中秋国庆小旺季很有可能是唯一的旺季,云南跨省游开放的消息赶上了小旺季的末班车,对旅行社生存下去的意义重大。

“今天早上9点多接到通知,目前距离收客起来还需要一段时间,但我们很乐观,距离消息宣布还没有过去5个小时时,就已经有几十个订单了。”小兵说。

据其介绍,目前游侠客在全省都有新产品发布,在滇南方向,有西双版纳猎奇记发布,主打普洱版纳的民族人文风情,有针对高端亲子客户的“野奢版纳·亲子度假”,还有热带雨林户外徒步的穿越热带雨林线路;在滇西北方向,高端度假的“野奢邦·风物滇西”,在达摩洞转山朝圣、寻觅滇金丝猴、在纳帕海环湖,小众户外路线“徒步滇西北”则可以感受在阿纳果、虎跳峡、玉龙雪山徒步的新奇体验;摄影路线也上新了“中国人文图鉴·滇西北摄影”、和“中国人文图鉴·滇西南摄影”,如在滇西北线路中,摄影爱好者可记录下白族、傈僳族、普米族、藏族、纳西族等7个少数民族的深度人文,涵盖室内环境人像、多彩民族服饰、劳动场景记录等;房车系列的产品也上新了两条,分别是香格里拉和普者黑方向。

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▲玉龙雪山(资料图)

“我们家的客户几乎都来自省外,今年暑假本来应该是旅行社的收客高峰,但受疫情影响,8月初我们关闭了报名端口,从8月6日至今,旅行社一单都没有接。”昆明游侠客旅行社副总经理风光说,“我们利用这段时间进行了内部培训和业务技能分享,修炼‘内功’,今天接到通知后马上开启了报名端口,到中午已经有50多个订单进来了。”

风光认为,在中秋和国庆假期前夕开放跨省游,对旅行社来说,意义非常重大。“今年下半年的收客高峰期也就是国庆小长假了,而下一个收客高峰就要等到春节前后,如果国庆小长假前夕不开放跨省游,旅行社下半年的业务将会变得非常差,虽然收客时间很紧迫,但我们非常庆幸现在能打开收客渠道。我们目前上线的线路都比较成熟,都是提前半年设计好的,已经在着手准备资源的配置了。”

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酒店客栈“苦练”内功 从业者期待订单爆满

“跨省游恢复的消息太令人振奋了,今天的心情格外的好!云南的旅游资源是立体的、多维的、丰富多彩的,恢复跨省游之后,云南能将更多的精彩呈现在游客面前。”昆明尚品居酒店负责人刘嵘激动地说,“受疫情影响,我们酒店的出租率有所下跌,平均房价更是下滑了50%,但在此期间,我们‘苦练内功’,提升服务品质和卫生水平,也终于等到了跨省游恢复,我对旅游市场恢复的信心也倍增。我希望云南丰富的旅游资源能得到更广的宣传,迈出更大的步伐。”

大理泊逸客栈、云谷归墅客栈老板李亚兴说道,在跨省游恢复之前,预定订单数量不多,收到恢复跨省游的消息十分兴奋,“希望国庆假期时,我的客栈能爆满!”

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▲资料图

“游云南”平台产品负责人介绍,尽管受疫情影响,云南省从8月5日起暂停了跨省旅游活动,但平台的工作人员一直在与合作伙伴共同研发新产品、升级现有产品,期待在跨省旅游恢复时能给大家带来耳目一新的出行体验。9月15日,游云南上线了175款产品,有“云南人游云南”的 “世外沙溪”、“寻访诺邓”、“安宁牧场”、“澄江帆船”等短途线路;联合专业亲子教育机构研发并上线“农耕体验”、“小小系列”、“夜宿系列”等游学产品;还有 “慢享丽江”“奢享大理”“寻觅香格里拉”“梦回临安”等长线产品;“滇西摄影之旅”、“滇缅荣耀之路”、“三江行迹”、“西双版纳猎奇记”、“越野派·梅里雪山环线”、“雨崩徒步之旅”等人文自然、民族民俗体验;与专业机构合作推出“生物多样性”“户外探索训练营”“高黎贡文化寻根”等专业线路。

大理崇圣寺三塔,刘文波摄.jpg

▲大理三塔 刘文波摄

同时,为契合迷你团自由行、半自由行的消费趋势,按照国家“创新旅游公共服务模式”的要求,推动平台开放共享,“游云南”平台上线了“达人推荐”服务,建立起游客与本地“旅游达人”的沟通桥梁。活动期间,“探险达人”金飞豹、“潮玩达人”周青、“童心达人”阿威等旅游达人将结合切身旅行经验,带领用户挖掘解锁更多新鲜玩法,感受多样化的产品体验。

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云南旅游市场复苏 企业正紧锣密鼓抢抓国庆前时间

昆明市旅行社行业协会会长朱伯威表示,云南跨省游市场恢复的信息,对于所有的文旅从业者来说,是属于迟来的欣喜。

“说它迟来,是因为从市场来看,这个时间节点是我们游客接待的最后一个高峰。中秋假期只有三天,旅客只能短线旅游,而面对国庆七天的长假,肯定会有一些长线的产品推出来,但长线的运营和短线的是不一样的。从市场运营来讲,长线高峰到来之前的一个半月,企业就要开始进入市场运营的状态了,首先要对旅游消费者进行消费需求的调查和咨询,了解他们在长假的时候希望往哪儿走;之后分析采集到的数据,围绕比较集中的消费诉求来进行专项的旅游线路的打造,有的放矢地针制造产品;制造出产品后,还要有一个市场营销、推荐、宣传的过程;当游客看到这些信息后,他们会与家人、朋友进行协商、理性选择、横向对比同类产品,最后才决定选择什么样的产品,旅行社和旅游企业根据市场上旅游消费的量进行相关的旅游资源配置和组织,比如往返机票的购买、预定,房、船、车的预定等等。现在离10月只剩半个月的时间,所以说迟来了。”

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▲2020年国庆(资料图

而欣喜的原因,是在于跨省游的恢复标志着云南旅游市场的复苏,旅游业重新进入振作状态,并且向长三角、珠三角、环渤海这些客源输送地宣示了一个很振奋人心的信息:云南的旅游市场恢复了,他们可以组织团队和游客到云南来旅游了。

“从企业和市场的角度来看,虽然市场很紧,但我们仍然紧锣密鼓地抢抓最后半个月的时间,从两个市场着手。一方面,我们正在和相关的航空公司、旅游目的地企业进行大量接洽,进行资源配置,把我们云南的旅游消费者组织出去旅游,另一方面,争取让国内其他地方更多的旅游团队,在国庆假期的时候来云南旅游。”朱伯威说,“云南作为西部各省中最大的旅游地接省,我们的地接资源,例如房船车这类配置是充足的,我们对地接服务充满了信心。”


统筹 曹婕 

春城晚报-开屏新闻记者 朱婉琪 实习生 夏梦雨

实习编辑 董宇

校对 易科彦

编审 赵梅圭

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