“燕子姐姐，我感觉最近好烦啊，妈妈总是骂我。”“有什么方法可以缓解自己的学习压力吗？”“我和同学闹矛盾了，该怎么办？”……每到课间，五华区武成小学教育集团海源校区教学楼二楼的一间办公室就会格外热闹。孩子们到这里倾诉烦恼、吐露心声，找他们喜欢的“燕子姐姐”聊天，办公室里常常充满欢声笑语。2021年9月，武成小学教育集团海源校区社工站正式成立。昆明市红嘴鸥青少年事务服务中心进驻学校，在校内开展为期两年的驻校社工服务。社工站成立了一个学期，也成为了同学们校园里最喜欢的地方之一。

试点

五华区3所小学建社工站

在省、市民政部门的大力支持下，五华区民政局、五华区教育体育局牵头在3所小学成立了社工站，为学生提供多样化的专业服务。

2021年9月，武成小学教育集团海源校区引入了昆明市红嘴鸥青少年事务服务中心驻校开展服务工作，学校社工站正式成立。这是五华区3所试点学校之一，五华区外国语实验小学、红旗小学教育集团德润校区也同样与相关社会组织开展合作，建设学校社工站。

作为云南省民政厅的项目，社工站由省民政厅直接拨付试点资金。一学期时间，五华区3所学校社工站工作已初显成效。武成小学教育集团海源校区的社工站，每个课间都会有学生到这里找“燕子姐姐”聊天。“燕子姐姐”的真名叫黄艳，是昆明市红嘴鸥青少年事务服务中心的驻校社工。与孩子们相处了一个学期，许多学生都会在课间和午休时间找她倾诉，分享自己的喜怒哀乐。

武成小学教育集团海源校区的社工站温馨可爱。社工站门口，挂有“小猪佩奇”社工信箱和社工站公告栏。社工站门口的“社工信箱”每天都能收集到学生的各种问题及需求，如学习压力、情绪调整、人际关系、家庭沟通等。驻校社工在对学生所咨询的问题进行分类建档的同时，针对个性问题进行单独辅导，共性问题则通过社工站公告栏集中回复学生。

驻校社工的办公场所也是温暖而友爱，不仅有完善的社工工作制度和服务流程，还有深受学生们喜爱的“比高长颈鹿”。墙面上张贴着孩子们的绘画作品，展示墙上也贴满了孩子们在社工课堂上的学习成果，格外温馨。学校社工站安全、清新、舒适的布置，使到访的孩子感到亲切、和谐、平静和放松，有了“家”一样的感觉。

社工

烦恼和开心同学们都爱分享

 “燕子姐姐”黄艳出生于1999年，2021年从青海师范大学社会工作专业毕业。她的第一份工作便进入了昆明市红嘴鸥青少年事务服务中心，成为了武成小学教育集团海源校区的一名驻校社工。

一学期下来，黄艳发现，同学们倾诉最多的问题主要是人际关系、学习减压、情绪疏导。但不论是烦恼还是开心的事情，孩子们都会找她分享。“每个课间都有学生来找我聊天，孩子们天真、可爱，他们见到我时的一句问候都让我很开心。”黄艳说。

黄艳印象深刻的，还有一名五年级女生。“她来找我倾诉说，觉得学习压力特别大，人际交往也比较差。在聊天中我发现她给自己设定了太高的目标，我引导她宣泄情绪，并让她知道目标需要一步步提升。课间我也到班上主动找她聊天，跟进几次下来她状态好了很多。当看到她脸上洋溢着笑容，我也很有成就感。”

黄艳表示，社工站给了学生一个倾诉的地方，自己是介于“老师”和“姐姐”之间的身份。除了接待学生来访，社工站每天中午还会开展团辅、小组活动，包括如何应对恐惧感、学习减压等。经班级老师推荐，社工站也会对有需求的学生进行个案辅导。

此外，为了加强师生及家长对社工站的了解，学校还为全校师生发放了宣传折页，并且利用宣传页上的社工微信群架起社工站与教师、家长之间联系的桥梁。黄艳介绍，社工站根据家长需求，也会不定期在群中分享家庭教育小妙招，如处理亲子关系、学习解压等，帮助家长解决家庭教育中的疑难，让更多的家长、孩子受益。

学生

社工站里活动丰富且温馨有趣

武成小学教育集团海源校区社工站成立以来，根据学生年龄特点，协同其他社工和专业师资志愿者，还向四、五年级全体同学开设了青春启航课程，普及青春期生理、心理变化以及有效的解决方式，增强学生的自我保护意识；面向二、三年级全体同学开设了生命教育课程，通过课程引导学生认识到人际交往的重要性，并在课程中向学生传递与人交往过程中所需要的技能和方式。接下来，社工站还将面向一年级和六年级开设不同课程。

通过一系列丰富多彩活动的开展，社工站也成为了同学们校园里最喜欢的地方之一。“社工站的课程都很有趣，教了我们很多知识。我们喜欢社工站，这里很温馨。我们也喜欢和‘燕子姐姐’聊天，分享日常生活。”四年级学生赵馨和顾玲嘉说。

武成小学教育集团海源校区还有一名二年级男生，正在社工站参加行为习惯辅导。“‘燕子姐姐’很亲切，在社工站我知道了什么是好习惯、什么是坏习惯。”这名男生说。

另一名六年级女生也表示，很多和父母不敢说的话，都可以到社工站倾诉。还有一名六年级女生告诉记者，由于自己个子矮很烦恼，通过社工站的帮助，她也不在意自己的身高问题了。

社工站最让孩子们喜欢的，还有“成长银行”积分兑换活动。社工站结合学生专项课程、社工站来访、参与社工站活动频率以及学校的奖励制度，建立了“成长银行”积分兑换制度。学生可通过积分的形式，每月末到学校社工站兑换奖品，从而激励学生，推动学生全面发展。

学校

为家校共育更好地搭建桥梁

武成小学教育集团海源校区执行校长倪磊介绍，依托社工站，学校更有效地整合了各方资源，不仅让学生得到了很多帮助，在家校共育等方面也取得了良好成效。

倪磊说：“社工站是家校共育很好的桥梁和纽带。家长不方便和学校老师沟通的事情，就可以通过社工站来解决。比如有个一年级孩子不愿意来上学，家长联系到了社工站，共同帮助孩子找到症结所在。同时，社工站也拓展了学校德育工作的模式。社工站采用三级介入服务模式，即德育老师、驻校社工、专业志愿者，与学校德育工作紧密相连，打开了学校德育工作的新局面。一学期下来，不论是师生还是家长，都很肯定社工站。”

接下来，武成小学教育集团海源校区还将根据现实情况有序推进教师工作坊、家长课堂、学生社会实践等活动。开展教师工作坊活动，为教师充电，使每一位教师成为孩子心理健康的引导者、教育者；根据每个学段的年龄特点开设线上家长课堂，帮助家长解决家长家庭教育中的疑难；根据学生特点，组织开展社会实践活动，使学生感受课堂以外的精彩。

学校希望，通过社工站搭建“家-校-社”联系平台，使社工站成为学校教育的辅助力量，帮助学生提高学习兴趣、增强校园归属感和学习认同感，解决成长中的困惑，同时逐步探索形成具有特色的学校社会工作模式。

春城晚报-开屏新闻记者 李思家 学校供图

编审 刘超