金融为民,助力发展丨系列(二):构建有温度的服务体系,平安银行昆明分行多措并举服务新市民
开屏新闻2022-06-28 16:45

近年来,伴随着我国城镇化、工业化和农业现代化进程的迅速推进,大量人口通过就业、就学、投靠子女等原因转入非属地城镇,融入当地成为新市民,目前该类群体约有3亿人。平安银行昆明分行坚决贯彻党中央、国务院以及监管部门有关部署,在保障改善民生,促进消费等方面积极探索实践,通过丰富多元的普惠金融服务助力“新市民”安居乐业,享受美好生活。

对于平安银行昆明分行的新市民金融服务,昆明市经开区某建筑单位负责人张先生是赞不绝口。2021年年底,张先生急匆匆到平安银行昆明分行五华吾悦广场支行营业部,需一次性向258人转账。经过了解,原来张先生好不容易筹到钱,要给农民工发工资,但因为人数多、时间紧,他担心无法顺利按时到账。了解事情原委后,平安银行昆明分行五华吾悦广场支行营业部厅堂主管迅速给出解决方案,按照企业开户便利化原则,迅速为其公司旗下的3家子公司开户,并安排对公客户经理上门做尽职调查,办妥了农民工工资代发相关手续。

“平安银行昆明分行的速度真的很快,赶到银行的时候,我只是抱着试一试的想法。没想到,他们第二天下午就帮我解决了所有问题。最后,他们还专门到我们工地上,为农民工发放了专享工资卡,让所有农民工都能够享受到银行的更多服务。”张先生说。

实际上,这只是平安银行昆明分行做好新市民金融服务的真实写照。今年以来,平安银行昆明分行积极贯彻落实《中国银保监会中国人民银行关于加强新市民金融服务工作的通知》,不断优化新市民金融服务,以新市民切身利益为出发点,不断提高新市民金融服务的可得性和便利性,增强新市民的金融获得感、幸福感和安全感,针对各特殊客群金融需求特点和热点,加快提升客户金融服务体验水平,认真做好新市民金融服务工作。

在新市民服务上,依托于总行的服务,平安银行昆明分行推出了丰富的新一贷、白领贷、新微贷等各类金融产品,此外,对于老年人,平安银行还优化口袋银行以及厅堂设备应用适老化改造,如开发大字版口袋银行APP、增设颐年专区等,让处于互联网空白地带的老年人也能融入数字化时代,享受到新兴科技带来的便利。

平安银行昆明分行相关负责人表示,目前,总行已不断探索满足3亿新市民的金融需求。未来,我行将依托于总行的支持,将更多资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节,持续发挥金融“活水”精准滴灌的作用,助力“新市民”实现美好生活。


来源 平安银行供稿

责任编辑 刘阳明

校对 李群

审核 曹婕

终审 李荣

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