“十一”长假来临

为保护消费者合法权益

促进珠宝玉石贵金属饰品行业

健康有序发展

10月1日

云南省市场监管局发布

节日消费提示

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假期选购珠宝玉石贵金属饰品需注意：

选择正规渠道购买。消费者在购买珠宝玉石贵金属饰品时，尽量选择正规的渠道，如大型商场、品牌专卖店、官方旗舰店等。若要网购此类商品，要选择正规、信誉高的电子商务网站，确保能够七日无理由退货，以避免不必要的麻烦。网购时，不要过于信赖网店展示的、可能是经过图像软件处理过的图片，更不要轻易购买网上价格比市场价格低得离谱的商品。

仔细查验检测证书。珠宝检测证书是帮助消费者准确了解珠宝质量的重要信息。查看证书照片与实物是否一致，必要时可网上查找并登陆检测机构官方网页，核对证书的真实性。

认清商品标识。珠宝玉石贵金属饰品标识包括标签和印记，标识内容包括厂家代号、材料、纯度以及镶嵌首饰主石的质量。消费者选购时要选择有标识的产品进行购买，并注意查看印记与标签的内容是否一致、标签与证书的内容是否一致。选择贵金属饰品时还要注意查看纯度和质量。

索取正规票证。消费者应主动索要发票，票据上信息要全，除价格外还要标明产品名称、材质、规格、品牌等信息。一旦发生消费纠纷，消费者可先与经营者协商解决，若协商不成，请及时拨打12315投诉举报电话或向有关部门和消费者协会投诉。

来源 云南省市场监管局

责任编辑 袁熙

责任校对 朱丽

主编 严云

终审 副总编辑 王云