据澎湃新闻报道，10月28日，安徽六安的陶女士中午把孩子哄睡着，去门口取外卖。怕吵到孩子，陶女士眨眼点头表示会给小哥好评。事后，陶女士从2元余额的银行卡里随手输了1.1元打赏费给外卖员。没想到不一会儿，物业和民警都来敲门，询问是不是遇到了危险。陶女士称，当时自己很懵，得知没有危险后物业和民警离开了。问外卖小哥，他说没见过有零有整的1.10元打赏费，以为顾客遇到危险就报了警。陶女士对外卖小哥表示了感谢。

这件小事上了热搜，我特意看了一下网友留言。很欣慰，也很难得，没有出现杠精，没有人嘲笑外卖小哥“多事”，大家纷纷表示“小哥属实谨慎”“做得很对”“善良又心细”……事后，陶女士也向外卖小哥表达了谢意。一个略显惊悚的开头，一个皆大欢喜的结局，整个过程都让人感到一种温暖。

事实上，虽然是一个乌龙，但我一点都不觉得小哥“多事”，而是做了一件非常正确的事情。小哥并不知道陶女士哄孩子睡觉的事，对她眨眼点头的示意感到奇怪，这是一种正常的反应。再加上后来陶女士又不多不少地打赏了1.1元，这个打赏额平时应该也很少遇到。出于职业敏感性，很容易让人联系到“110”，小哥据此判断用户可能遇上了危险，其实是符合逻辑的判断。尽管这种可能很小，但正如网友所言，“万一是真的发生求救信号呢？”我相信小哥也做过这样一个权衡，但相对于潜在的危险，误报警的成本是完全可以忽略不计的。

视频中还显示，小哥感觉有异常后，还曾打算返回去，但仔细一想，不能打草惊蛇，于是选择报警。可见，他不仅有热心，还很机智，这一系列的处置，是恰当而必要的。

这是一种来自陌生人的关怀。其实当时外卖小哥还有另一种选择，那就是当什么事都没有发生，继续送下一单。如果他这样做，也没人会说什么，毕竟送餐才是他的本职工作。而且我们都知道，外卖小哥的工作性质，枯燥而繁忙，始终处于抢时间的状态，他愿意停下来想一想，报个警，哪怕只有短短的几秒钟，也是难能可贵的，同样也是公共精神的体现。

何为公共精神？在我的理解，就是分享、互助和人与人之间的信任与责任感。以前我们住的是家属大院、单位的房子，邻里之间都是同事、朋友，彼此熟识，哪家遇到什么事，招呼一声就行。现在我们住的都是商品房，邻里都是陌生人，感觉好像人情味淡了，但这种公共精神并没有丢掉，它以另一种形式表现出来。

没有人生活在孤岛，我们仍然需要来自陌生人的帮助，在紧急且必要的时候，需要有人帮一把。而这样的公共意识和公共精神，实际就是在很多类似的小事中不断积累和培育出来的。安全无小事，涉及到安全问题，多留一个心眼，从来不是多余的。事实上，搜索网络你会发现，诸如“外卖小哥发现老人突发疾病，紧急送医”之类的新闻还是很多的，把这样的精神和人性关系不断地传递下去，为每一个热心的陌生人鼓掌，不仅有助于提高这个社会的爱心指数，也终将使我们每个人从中受益。

开屏新闻首席评论员  吴龙贵

一审  邓建华

责任编辑  胡巍

责任校对  周明佳

主编  邓建华

终审  刘超