11月13日，得物官方微博账号就此前网友称其调用手机权限删投诉视频一事，发布公开声明。随后，话题#得物#登上微博热搜。当晚11点30分，得物官方微博就此事再次发文，称删除的是临时缓存文件是为了避免占用用户手机空间，为了帮助用户理解，得物做了进一步详细说明，并配了示意图。

此事的起因是，有网友在短视频平台发文称，他双十一在得物APP上买了东西，后发现货物有问题，便上传了相关视频证据，想要得物给个说法。没想到的是，他随后发现得物涉通过调用他的手机权限，删除了手机里与问题货物的相关的视频。该网友晒出的视频中，手机弹出的系统服务通知显示，“检测到‘得物’删除了视频，并成功拦截”。

虽然最终没有删除成功，但手机APP在用户不知情的情况下，随意侵入手机试图删除文件的操作，还是让网友惊出一身冷汗。如今的手机在生活中的应用强大到难以置信的程度，我们几乎所有的个人信息和隐私都存储于手机中，倘若这么容易就被一款APP自由出入，甚至还能代替我们删除文件，信息安全如何保障？更要追问的是，手机软件哪来的底气，如何堂而皇之的对我们的手机动手？

针对网友的质疑，得物先后发出两份声明。先是言之凿凿地表示，“完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。”然而，好巧不巧的是，被删除的并不是不相关文件，而恰好就是与问题货物相关的视频。瓜田李下，这显然不能证明得物没有“任何动力”，以及没有“定向删除”的技术能力。

事情越闹越大后，得物又发出第二份声明，称删除的是临时缓存文件是为了避免占用用户手机空间，为了帮助用户理解，得物做了进一步详细说明，并配了示意图。第二份声明比第一份声明更加严谨一些，但依然没有打消网友的质疑。一方面，它与第一份声明有自相矛盾之处，另一方面，“删除临时缓存文件”事实上等于承认了删除用户手机文件的事实，只不过是出于好意，“为了避免占用用户手机空间”。

问题在于，即便是临时缓存文件，也该由用户决定删还是不删，而不是手机APP。更何况，何为临时缓存文件，也不能由手机APP说了算，有关问题货物的视频，是可以被删除的临时缓存文件吗？这根本说不过去。打着“避免占有手机空间”的名义，侵入用户手机删除文件，本质上就是侵犯个人隐私。这就好比，一个陌生人闯入我家扔了几件旧家具，说是“帮你清理垃圾”，这种“好意”用户承受不起，更令人害怕。

手机作为个人信息的载体，同样是个人权利的一部分，在未经允许的情况下，任何人、任何机构都不得随意侵入，更不要说进行删除文件之类的操作。事实上，更令人细思极恐的是，既然APP能做到精准删除指定文件，也说明我们的手机时刻都处于被监控之下，个人隐私几乎无所遁形。

值得一提的是，这种事并非第一次发生。此前，就有多款知名APP被曝删除用户手机图片。合理推测是，这些APP都自带“木马”，你只要下载了这类APP，“木马”就会自动启动，监控手机里的一切信息。这不是单纯的技术漏洞，而是涉及技术伦理和打法律擦边球的问题，不能不引起重视。希望有关部门能以此事件为切入口，对这一问题进行彻查，切入保护我们的手机安全。

开屏新闻首席评论员  吴龙贵 

一审  邓建华

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终审 曹 婕