好消息!过去昆明新能源车主要等到提车并取得发票之后,才能正式办理车位充电桩的安装申请。现在,只要凭订车意向协议就可以同步开展用电报装手续,可以在等车的这段时间准备好订车收据、车主身份证和车位产权等证明,提前“敲定”今后的充电模式。
据悉,今年以来,南方电网云南昆明供电局助力新能源发展,携手新能源车企推出“订车即办电·交车即充电”新能源服务“一次办”套餐。
10月22日,家住昆明市盘龙区的徐先生在了解到昆明供电局充电桩用电报装新模式后,通过昆明供电局“订车即办电·交车即充电”服务二维码登记了充电桩用电报装需求。当天,徐先生就收到南方电网昆明盘龙供电局客户经理的电话,预约并于24日完成了现场勘察。让徐先生没有想到的是:在11月7日预约厂家完成充电桩桩体及表后线安装的当天,供电局就同步完成了装表通电。
徐先生感叹,供电局现在的服务大大超出了我的预期,之前在网上了解到用电报装手续比较复杂,没想到现在等我车开回家就可以在自家车位上充电,真是太棒了!
据昆明供电局市场营销部专业人士介绍,广大市民针对自己的车位能不能安充电桩?如果能安需要多少费用等疑问一直较多。因为小区配电室的资产归属?供电裕度支不支持?实施起来要花多少时间……有很多不确定性让车主从已经订车到提车的时间里处于焦虑等待状态。现在昆明供电局通过对标广州等发达地区经验,构建“电网—车企”一体化服务模式,推出“订车即办电”服务,提前与订车用户沟通联系,现场勘查确定充电桩供电模式,将原有的用电报装“串行流程”改为“并行流程”,大大减少新能源车主等待和办理的时间。
近年来,随着新能源车保有量的逐渐增多,如何满足广大居民自用充电桩用电需求,一直是供电企业需要解决的课题。南方电网云南昆明供电局坚持问题导向,不断升级服务模式,优化业务流程,通过提前了解用户用电需求,提前开展现场服务,为居民自用充电桩的用电工程提前开展准备工作,致力于将“桩好等电来”逐步转变为“交车即充电”,做到“充电不等待、用电‘心’提升”。
春城晚报-开屏新闻记者 王磊 通讯员 杨云溪 摄影报道
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