今年3月，昆明建成全市首个“15分钟医保经办服务圈”经办网点并投入使用，医保部门和金融机构、定点医药机构共同搭建优势互补、合作共赢的创新服务平台，将医保经办服务延伸至第三方机构网点。截至目前，已打造147个医保经办服务点，基本覆盖各行政区域内乡镇（街道）和村（社区），累计服务参保群众4000余人次。

“这个医保服务点设置得好，原来办理医保业务得去县城医保窗口，来回要一天时间。以后在镇上就能办理，政府又给我们老百姓办了件好事。”家住富民县东村镇杨嘎里村的李大爷高兴地说。

“15分钟医保经办服务圈”建设，加速了医保服务向基层下沉。目前，经办点承接医保下沉事项43项，包含城乡居民手工报销、异地就医业务办理、门诊特殊病慢性病办理、城镇职工生育保险报销、城乡居民参保缴费等热点事项。为满足个性化办理需求，经办点还开展特色服务，提供帮办代办、容缺受理、延时服务等，为老年人等困难群体提供上门服务，对咨询度较高的医保服务事项主动上门宣传，方便群众获取最新最全的医保政策信息。

据了解，目前昆明市各级医保部门正加强对经办服务人员的医保政策和业务培训，打造更多高品质的“15分钟医保经办服务圈”，将高频医保服务事项下沉到百姓家门口，为群众提供“出门办、下楼办”的便捷服务。

来源 云南经济日报（赖 蕊） 

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