画好“三条线” 唱响户政窗口服务“好声音”
开屏新闻2023-09-20 09:17
为不断强化“全心全意为人民服务”的宗旨意识,昆明市公安局五华分局小南门派出所始终牢记为民初心,坚持以人民为中心的发展思想,从细微处入手,从点滴处做起,在便民利民措施上出实招,把群众满意作为工作出发点和落脚点,用实际行动诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言。今年来办理身份证3000余件,服务群众一万余人次。
画活“服务线”,细听群众“需求音”
小南门派出所户政窗口民辅警始终注重服务群众从每件小事做起,耐心聆听到访群众的大事小事,全力为民解忧解困。
画清“责任线”,警民连心谱写“服务调”
时刻把群众放在心中首位,积极作为、主动服务,办好群众操心、揪心、烦心的身边事。用和蔼的笑容、亲切的话语,让辖区群众感受到心贴心的窗口暖心服务。
画准“实事线”,一窗通办传唱“口碑曲”
更注重细节、更看重实效,业务能一次办完的绝不让群众再多跑一次,坚决做到不多浪费群众一分钟,切实做到为群众办好事、事好办、事办好,实实在在地提升群众的满意度。
下一步,小南门派出所将持续推进“放管服”改革,全力推进户籍管理各类服务事项,用实际行动践行职责使命,真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧,将优质服务送上门,把为民服务情怀贯穿于派出所各项工作之中。
春城晚报—开屏新闻记者 马雯 实习生 王荃宇
昆明市公安局五华分局供图
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