建行云南省分行深入学习浙江“千万工程”经验案例，把蕴含其中立场观点和理念方法作为金融高质量服务乡村振兴的根本遵循和科学指导，整合资源，提供“建行方案”，打造金融高质量服务乡村振兴新模式，为云岭大地推进乡村振兴贡献“建行力量”。

紧跟国家战略 勇担使命

该行党委紧跟国家战略，四行同业首家在一级分行层面成立乡村振兴金融部，将服务乡村振兴的工作纳入二级行党委主体责任考核，举全行之力推进乡村振兴工作。从组织管理、政策支持、人才支撑、资源保障、营销指引、产品创新、推动机制等方面统筹规划，构建了由乡村振兴金融部牵头，相关部门分工明确、全面覆盖、高效响应的工作体系。

植根人民群众 金融为民

该行聚焦城乡金融发展不平衡、金融服务“三农”不充分，金融服务乡村生态缺乏、体系不完整等痛点难点问题，下沉金融服务重心，以平台、信贷、场景、风控四大核心为抓手，持续拓宽金融支持乡村振兴的深度和广度。自2020年起，该行已连续三年在当地金融机构服务乡村振兴的考核评估中获评最高档次“优秀档”，成为当地同业中唯一一家获评“优秀”的“非农字头”金融机构，金融高质量服务乡村振兴得到外部高度评价。

坚持系统思维 综合施策

该行因地制宜提出“1211+3”乡村振兴综合服务体系，把在城市金融中积累的经验做法推广至农村地区，为全面推进金融高质量助力乡村振兴发展注入了新动能。

该行重点打造“裕农通+”模式，坚持“民有所呼，我有所应”，开发上线社保医保缴费、生存认证等11项高频政务事项，让服务乡村客群场景更加丰富、客户体验更优。截至8月末，裕农通已累计服务乡村客群66.06万户。

该行持续加大信贷投入，在保持对公涉农持续快速增长的基础上，以“云农振兴贷”“云农产业贷”“农商贷”等裕农快贷拳头产品服务广大农户生产经营需求，以“商户云贷”为主要抓手，加大县域普惠业务拓展。截至8月末，全省涉农贷款余额达862.45亿元，较年初新增146.54亿元，是去年同期新增的2.65倍。

该行发挥金融科技优势，加强生态场景建设。“一部手机云企贷”为破解农企农户“融资难、融资贵”问题提供了新方案；为昆明国际花拍中心搭建了“云花”综合结算服务系统，并为产业链上花农主体提供信贷支持；“云茶”平台（二期）交易结算功能上线试运行，有力支持了普洱茶行业相关企业信贷需求。

与此同时，该行筑牢风险底板，切实加强对信贷资金用途、欺诈风险、信用风险等风险的管理，落实裕农通风险合规管理要求。强化乡村振兴“三支队伍”管理，进一步完善行内乡金业务组织体系建设，通过定岗定员定责确保条线工作任务环环承接、有序落地。精细化业主队伍管理，对服务点进行分群分类分级管理，不断激发业主队伍效能。建立科学外包服务评价体系，提升外包队伍辅助营销能力。

坚持问题导向 精准发力

该行树牢“以市场为导向、以客户为中心”理念，针对当前高质量服务乡村振兴中存在的“渠道铺不到、市场看不懂、客户找不到”等难点问题，以“六个一体化经营”推动打破部门壁垒、强化协同作战，为金融高质量助力乡村振兴找准着力点。

线下线上结合弥补渠道短板。线下不断优化物理网点结构布局，在原机构空白的富民县、鲁甸县增设网点，在乡村振兴重点帮扶县镇雄县增设网点。同时，通过“裕农通+”延伸服务触角。线上通过“双子星+直营”解决目前县支行服务半径有限、客户维护人员不足、客户维护成本高、客户经营不精准、客户陪伴不足等问题。

“一县一策”研究赋能基层机构。为解决县支行“市场读不懂”问题，今年以来，省分行8个部门试点开展“一县一策”研究，通过近三个月的研究，集行内40余人的团队力量，对寻甸县、宜良县、通海县、宣威市、祥云县、弥勒市、镇雄县、腾冲市8个县域外部经济环境和内部经营情况进行深入分析，形成了内部“一行一策”及面向政府的金融服务建议书，并持续推进复盘落地，帮助县支行解读市场，明确各县支行（网点）任务清单，寻找县域发展契机。

开展乡村振兴下楼行动带动示范。由省分行乡金、普惠、商户、云企贷、逛商圈等团队联合开展赋能基层调研帮扶，通过驻点帮扶手把手对县支行“裕农通+”乡村客群一体经营工作进行示范和实战，取得良好成效。截至7月末，全省各二级行已累计为9701户乡镇商户、农户进行信贷测额，金额12.73亿元，累计为3190户乡镇商户、农户提供贷款4.29亿元。

来源 云南经济日报（李蕊）

责任编辑 杨麒钰

责任校对 刘兵兵

编委 郭云旗