据中国新闻周刊报道，3月18日，@东方甄选 官方微博 就代售“御徽缘梅菜扣肉”商品相关情况发表说明，对于给消费者带来的困扰进行道歉，同时汇报相关调查进展和后续动作。

在道歉声明中，东方甄选表示将加强食品安全的把控，完善黑名单机制，对曾经触碰食品安全底线的商家永久性拉黑。东方甄选同时承诺，如果商家不能提供产品安全证明，将在垫付全额退费的基础上，进一步对消费垫付三倍赔偿，并追究商家和生产厂家的责任。

今年央视“3.15晚会”上，安徽阜阳多家公司被曝光违反食品安全法的规定，使用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉。所谓“槽头肉”，即猪头与躯干连接部位的肉，由于此处淋巴较多，也被称为淋巴肉。该食品安全事件曝光后，网友直呼“恶心”，也让曾经在直播间销售过这款产品的“东方甄选”和“疯狂小杨哥”冲上了热搜。

东方甄选和疯狂小杨哥先后做出道歉。相比小杨哥的闪烁其词，东方甄选的道歉声明显然更有诚意，在退费基本上又做出三倍赔偿的承诺。但尽管如此，代销问题产品的主播究竟应该承担什么的责任，依然没有一个明晰的界定。

以董宇辉为代表的东方甄选和号称“抖音一哥”的小杨哥，都是直播带货界的头部网红，粉丝量巨大。事件发生后，有粉丝为其辩护，认为问题食品的源头在生产厂家，主播并不知情，他们也是受害者。

这样的辩解，恐怕既不客观也不明智。数据显示，三只羊旗下的主播乔妹一场直播销售量就突破24.2万单，以每单59.9元计算，累计销量突破14,00万元。东方甄选销量 5.3万单，销量达到317万元。这个数据可能远远超过了其他渠道的销售量，放大了问题产品的社会危害性。而销售量的背后，则是高额的佣金和销售提成。作为获利方，头部主播怎么可能只享受利益，而不用承担责任？天下没有这样的道理。

这一事件也揭开了直播带货野蛮生长的事实。直播带货如今已经成为主流的商业销售模式，但在不长的时间里，由于发展过于迅猛，很多问题被掩盖了，最典型的就是责任划分不明。知名打假人王海表示，“直播间是消费者作出购买决定的决定性因素，是掌握定价权的一方，甚至是赚的最多的一方”，但是承担的责任往往最小。以往涉及直播带货的消费纠纷，主播通常把责任推给商家，稍有良心的或许会给消费者原价赔偿，这显然无法阻止主播们打法律的擦边球，甚至是一种鼓励。

商人逐利是天性使然，直播带货也是如此。利益驱动下，我们甚至不能排除大主播们与商家合谋，坑害消费者。因为越是问题产品，获利的空间越大。以此次“槽头肉”事件为例，就有网友曝料，主播不仅知情，而且是主动的选择，因为选用槽头肉而非纯正的五花肉做梅菜扣肉的原料，成本要低很多，相应地网红主播们拿的佣金和提成也要多得多。

东方甄选道歉，这是值得肯定的，但道歉决不是终点。无论从食品安全还是行业生态的角度，这次事件都应该成为一个重要的节点，对直播带货来一场全面整顿。利益越大，责任越大，在整个产业链中，直播带货是最赚钱的一环，当然应该承担最大的责任，大主播们不能只闷声发大财，而不用承担责任或者是承担极小的责任。 对此，直播带货企业需强化自身的体制建设，如东方甄选所说，建立严格的选品机制和黑名单制度，同时相应的法律法规也要进一步完善，对直播带货行业违法违规行为的责任给予更为清晰的界定。

开屏新闻首席评论员  吴龙贵

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