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近日，安徽铜陵义安公安民警在网上发布的一则“注销手机号等于出卖自己”的视频冲上热搜。视频中，民警称注销的手机号回收再重新投入市场后，下一个用该手机号的人可以用手机验证码登录上一任使用者的支付宝、微信等互联网平台账号，提醒大家注销手机号前一定要解除相关平台账号绑定，同时修改银行预留手机号，保护个人信息。

“明明是新办的手机号码，却经常被‘前任’的各种社交往来信息、电话骚扰，该怎么办？”“记不得自己注册登记办理过哪些互联网平台、社交平台账号，要如何解绑？怎样保护个人账号信息”……注销、回收到重新启用，注销手机号回收链条中，我们应该如何保护个人信息？

号卡用户为难，网友这样建议

“注销手机号等于出卖自己”的视频再次引发了大家对解绑、注销手机号后个人信息安全的讨论——

@二丫幸运值upup：我的手机号可能就是别人注销的手机号，老是有原来找他的电话打进来。

@机智的程序猿：可怕的是自动注销，欠费三月就给你销号了，钱都忘了交更何况关联的那些（账号）了。

@随虽风：注销手机号应该跟注销互联网账号一样，用户注销时，运营商应该提醒号码之前注册关联过哪些应用，并全部解除绑定才能注销，这样无论是对注销还是二次启用的人都好。

市民小唐有同样的烦恼。

他最近想注销一张自己的手机卡，因为该手机号是他在上一家公司上班时为工作特地办的，现在他已经从上家公司辞职，目前的工作也和之前的客户们交流不多。小唐正想销号时，又看到网络上说注销手机号时如果和手机号绑定的微信、支付宝等账号未解绑，很可能存在手机号循环到下一个用户手中时产生个人信息被盗用的风险，这让小唐一时很是为难。小唐觉得留下这个手机号的意义不大，保留手机号就要缴话费，不缴话费，欠费3个月后手机也会自动注销，自己都不记得这个手机号绑定过哪些账号，自动注销风险更大。

各大互联网平台与运营商之间没有关联数据链路

春城晚报-开屏新闻记者联系了中国电信云南公司，相关负责人回复，如果用户不再使用名下的手机号码，则需及时至营业厅、云南电信微信公众号或拨打10000号办理注销手续。

根据电信运营企业与用户在入网时签订的入网协议，手机号码注销后需要经过90天后方可再次投放市场进行销售。若用户有接收短信验证码的需求，需重新绑定其他在用的手机号码。不过，注销后的手机号，在该号码未被其他用户使用的情况下，原机主可以到号码归属地的电信运营企业的线下营业厅申请重新办理在自己名下。

注销手机号真的等于出卖自己吗？用户在注销手机号前怎样做才能更好地保护个人信息？中国电信云南公司表示，绑定了银行卡、微信、支付宝、抖音等手机App的手机号卡，在号码注销后，将无法接收相关平台发来的验证码。若在90天后该号码被重新投放市场，被其他用户使用，可能存在短信验证码被其他用户接收，导致个人信息泄露的风险。且目前各大互联网平台与电信运营企业并未进行数据关联，也就是说运营商与各大互联网平台账号之间的数据链路是不通的，无法得知手机号卡用户在注销前究竟绑定了哪些互联网平台账号，所以无法提供批量号卡解绑的服务。

用户如果有注销手机号的需求，需自行至各互联网平台、社交平台解除原号码绑定关系或拨打各平台客服电话解绑，并绑定新号码。同时，用户需要在注销手机号前缴清欠费。注销手机号以后，建议将自己的号码变更信息及时通知到亲朋好友。

这些解绑路径请收藏

也有人担心，自己新启用的手机号接到此前手机号用户未解绑或换绑手机号导致的电话、短信骚扰。对此，中国电信云南公司表示，如果使用的手机号被标识为骚扰电话，用户须到标识骚扰电话的相关平台（例如：360手机卫士、腾讯手机管家、百度手机卫士等）进行申诉并取消标识。而如果用户屡次接到拨打此前手机号码的骚扰电话，可向对方解释说明已更换机主，中国电信用户也可免费开通天翼防骚扰业务进行拦截。

记者走访了电信营业厅，工作人员介绍，如今注销手机号的用户数量不是很多，有些用户名下号卡不多，也想保留使用了多年的号卡，只是想更换通信服务运营商，工作人员往往会推荐“携号转网”的方式，这样就无需注销、变更手机号。如果手机号不符合携号转网的条件，还可以将原手机号绑定的通话费用套餐调至最低，因为一旦注销，就无法收到短信验证码，可能会导致一些曾经绑定手机号的账号无法使用。

无论是出于个人信息安全考虑，还是为避免个人账号因无法收到短信验证码而影响使用等情况，注销手机号前要熟知自己手机号过往绑定业务。有没有什么渠道可以快速查询手机号绑定的账号呢？记者在营业厅看到了一张“全国互联网账号一证通查”的查询方式讲解宣传页，用户可以通过扫描“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信息通信研究院”以及“支付宝小程序”找到“一证通查”查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。

在微信公众号“工信部反诈专班”的使用指引中可以看到，工业和信息化部推出的“一证通查”功能，已经支持查询微信、QQ、淘宝、支付宝、抖音等16款主流App，覆盖社交通信、购物出行、学习办公、休闲娱乐等四大类日常生活高频场景，并专设互联网账号解绑入口，可提供“一站式”查询、解绑服务。用户输入个人信息后即可查询自己的互联网账号绑定情况，还可以点击需要解绑的应用图标，选择“查询及解绑”可直接跳转至对应App界面进行解绑。

春城晚报-开屏新闻记者 龚楚童 宗琪 摄影报道

一审 颜媛

责任编辑 罗秋旭

责任校对 刘自学

主编 何晓宇

终审 编委 刘超