普法强基|昆明市禄劝县九龙派出所:以“符号思维”发挥“四员”职责助推普法强基补短板工作
开屏新闻2023-08-03 17:33

昆明市禄劝县九龙派出所以“符号思维”发挥“四员”职责。近日,昆明市禄劝县九龙派出所一包村民警接到一村民的好友申请,加上好友后,匿名村民向民警发来几段小偷在盗窃店铺内物品的视频。根据该重要线索,民警立即锁定了犯罪嫌疑人李某,并于当日将此人抓获,挽回受害人全部损失,案件成功告破。

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普法强基补短板专项行动开展以来,九龙派出所坚持从辖区特点出发,立足派出所基层基础工作,一以贯之,以“符号思维”继续深挖“四员”潜能,用心用情解决群众急难险盼问题,让普法强基补短板行动走新更走心。

为群众答疑解惑   他们是解决“问号”的信息员

 “群众在哪里,我们的服务就到哪里!移动微警务阵地前移就是流动式警务室,只为解答群众心中的问号。”

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派出所针对因时制宜,转变警务模式,因情施策,优化警务模式,18名民辅警分别包保18个村委会,分别担任副书记和主任助理职务,全面进驻254个自然村小组微信群,构建“微警务”,便于更加灵活高效的畅通信息,提升管理服务效能,做到不推、不拖、不遮、不掩,在第一时间给予答复,并及时反馈进展情况。

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工作开展以来,派出所收集矛盾纠纷类信息53条,刑事治安案件线索8条,抓获12人,缴获枪支一支,破(结)案8件;自然灾害信息23条、信访维稳信息7条。

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提升群众安全感满意度   他们是画好“感叹号”的宣传员

 “能让老百姓感受到安全感、幸福感,为他们画上满意的感叹号,是我们最重要的工作。”

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派出所聚焦农村地区群众法律意识淡薄的痛点难点,积极探索普法宣传入心的新模式,推动“警格+网格”双向赋能、同频共振,用“小网格”托起“大平安”,不断提升人民群众法律意识和法律素养。派出所采取线上+线下方式让法律宣传全覆盖,真正做到面向群众、服务群众、惠及群众。

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线上搭建“指尖”阵地,信息员充分发挥公众号、手机短信、微信群优势,打破传统,及时推送“接地气”的温馨提示、法律宣传,进一步加大宣传力度和密度,多角度扩大宣传范围,提高传播扩散量,提升群众的安全防范意识。

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线下结合“问计于民大走访”活动,通过入户走访、火塘会、院坝会面对面开展普法宣讲,现场解答群众问题。以宣传栏、电子显示屏、大喇叭、宣传标语为载体,多形式开展法律宣传,进一步提升群众知晓率、参与率,同时还引导群众合理利用法律途径解决诉求。

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工作开展以来,派出所运用村小组微信群,发送普法海报10期2800余次;转发市、县公安机关各类宣传链接10000余次;发送各类信息5000余次。到各村召开普法宣讲会36次;入户宣传、火塘普法、院坝宣讲300余次。

真情真心化解矛盾   他们是划下“句号”的调解员

 “矛盾就是警情,调解也是执法,解决群众最基本的问题,为邻里小事画上‘句号’。”

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派出所把调解优先的理念贯穿到执法办案全过程,创新推进“1+1+1+N”工作机制,即“1名社区民警+1名驻村辅警+1名网格员+N名‘红袖标’”的工作方法,联合司法所、自然资源所、妇联等职能部门组成调解团,利用“微信群”上报矛盾纠纷,及时接收调解“小纠纷”、消除“小隐患”,将矛盾化解在最前端,完善“警调衔接”举措,推动矛盾纠纷快速合理解决。

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加强与村社干部的沟通合作,将254个村小组长发展为矛盾纠纷隐患的观察员,将18个驻村警务助理确定为矛盾纠纷先期调解员,积极促进矛盾纠纷化解在村组,确保60%的民间矛盾纠纷过滤在村组。

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2022年以来,辖区各类矛盾纠纷调解率达96.3%;“四员”警务推行以来,及时发现矛盾纠纷53起,其中:邻里矛盾11起、土地纠纷29起、婚恋纠纷8起、债务纠纷5起、其他纠纷10起,均得到有效调解。

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做优做细便民利民   他们是倾听“冒号”的服务员

 “这下好了,老人终于有身份证了,帮我们解决了大困难,真的太感谢了”。近日,经民警上门耐心细致的服务,为因受伤残疾长期无法出门的群众办理了身份证。

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派出所以创新发展“枫桥经验”为引领,积极开展窗口前移下沉、服务到家的便民、利民、惠民服务活动,拉近派出所与群众的距离;做全窗口覆盖服务体系,做优窗口规范化建设,做实窗口便民服务措施,做好上门普法宣传。

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 派出所10名民辅警熟知户籍政策及窗口业务,立足实际积极推行“上门服务”等便民举措,实行“24小时制”、赶集日不打烊”等窗口服务,做到群众随到随办。开通办理“车驾管”业务,使群众在家门口的派出所能够办理驾驶证、行驶证业务;为学生、外地务工人员及特殊群众开通“网上绿色窗口”,同时解答好相关政策和办理流程。

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平安二字,重逾千金。

接下来,九龙派出所将继续努力构建普法工作的长效机制,全面落实“谁执法 谁普法”“谁管理 谁普法”“谁服务 谁普法”的普法责任制,始终走近群众身边,走进群众心间,为建设平安九龙营造良好的法治环境,提供有力的法治保障,努力让城市更美好、群众更幸福。
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春城晚报-开屏新闻 费丹艺  实习生 刘诗婕 通讯员 段景璟

一审 熊波

责任编辑 林舒佳

责任校对 马艺宁

主编 熊波

终审 编委 刘超

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