5月6日，春城晚报-开屏新闻记者从昆明市文化和旅游局获悉，五一假日期间，昆明市共接待游客519.09万人，同比增长141.50%；实现旅游总收入37.44亿元，同比增长136.40%。其中，一日游人数占游客总数的68.42%，本地游成为本次小长假主流。

昆明市各旅行社共接待1646个旅游团队

石林风景区游客接待量为47333人次，同比增长123.82%；九乡风景区游客接待量为25187人次，同比增长75.57%；民族村游客接待量为31619人次，同比增长210.60%；世博园景区游客接待量为40339人次，同比下降45.02%；昆明西山风景区游客接待量为97706人次，同比增长130.24%；金殿风景区接待游客24749人次，同比增长13.64%；融创雪世界、海世界共接待游客44113人次；凤龙湾景区共接待游客37784人次。

旅行社共接待1646个旅游团队，与去年同期相比增长9.48倍，接待团队游客人数为21665人，同比增长443.19%。

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五一期间，乘坐各类交通工具抵昆游客人数同比增长50.26%。其中，昆明市长水机场接待游客28.63万人次，同比增长90.68%；昆明火车站接待游客34.58万人次，同比增长175.19%；高铁南站接待游客107.56万人次，同比增长219.13%；公路客运接待游客19.17万人次，同比增长100.55%。

昆明接待游客主要以本地游客为主，常住居民人均出游0.86次。在出游目的地选择上主要以居住地附近景点、短途出游为主。五月正值花期，校场路蓝花楹成为网红打卡地，蓝花楹短视频火遍各大短视频平台，安宁八街玫瑰基地、马鹿塘野生杜鹃花海和斗南花市以及滇池沿岸的各湿地公园都纷纷推出了拍花、赏花、购花、食花等旅游项目，云南陆军讲武堂推出的蓝花楹冰棒、安宁八街玫瑰花基地推出的玫瑰露一度供不应求。

“30天无理由退货”涉及总金额14.85万元

“五一”前夕，在全省统一安排部署下，昆明市认真贯彻落实“30天无理由退货”承诺，认真做好机场和主要高铁（火车）站等游客集中区域的“游客退货中心服务点”的假日值守工作，为游客提供方便快捷的现场退货服务，实现了“游客想退就退，随时退、快速退、省心退”。

截至5月5日12点，全市共印制张贴“30天无理由退货”宣传海报和即时贴24.33万份，张贴于各景区、宾馆、汽车客运站、高铁站、出租车、商户、公共文化场所等游客密集场所。其中，景区2.6万份、宾馆5.5万份、商户7万份、出租车1.15万份、客车及旅游大巴1万份、公交车1.2万份、机场、客运站、高铁站、码头5万份，文化馆图书馆博物馆等公共文化服务场所8800份。

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同时，通过机场、客运站、景区、宾馆、图书馆、文化馆等场所的637块电子显示屏持续播放宣传视频、海报及标语。通过广泛宣传进一步提升“30天无理由退货”机制的游客知晓度，2021年5月1日至5月4日，昆明市退货监理中心共受理退货申请18起，退货申请涉及总金额14.85万元。

4月30日至5月5日，12345旅游投诉举报热线接听有效旅游咨询投诉电话共32起，对于咨询、服务电话，值班人员对游客进行了耐心的解答，无重大旅游服务质量投诉、群体性事件和突发应急安全事件。

文旅活动异彩纷呈，红色旅游热度高

为丰富市民五一期间文化娱乐活动，昆明推出了众多文旅体验活动项目，同时，各类文创、文旅、文商、文体等融合创新产品迎来发展机遇。

近日，云南省推出71条“传承红色基因·弘扬奋斗精神”学习体验活动省级示范线路。“五一”假期来临，不少游客纷纷选择到这些线路进行打卡体验，重温红色历史、感受幸福生活，铭记党的恩情、激发奋斗精神。“红军长征柯渡纪念馆、中央红军‘4·29’渡江令发布遗址—凤龙湾小镇、云南陆军讲武堂、朱德旧居、云南省博物馆、东川树桔红军渡等引了一大批本地游客前往。连日来，这些地方游客纷至沓来，人头攒动，不断提升着红色旅游的热度。

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为强化“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的文明旅游意识，针对本次小长假本地人游昆明的市场特点，昆明市开展了以“讲好昆明故事”为主题的的文明旅游志愿服务活动。志愿者在昆明老街昆明市文化和旅游公共服务中心为游客义务讲解昆明古建筑和历史文化，讲解文明旅游行为规范并发放了宣传材料，义务讲解活动受到了游客的一致好评。

春城晚报-开屏新闻记者 朱婉琪

责任编辑 顾庆华

校对 郭毅

编审 赵梅圭