金秋十月，福贡县匹河怒族乡老姆登村景区草木叠翠，美艳多姿。观景台、池塘、民宿、客栈和小慧传习馆游客熙攘，生意红火。

“小慧传习馆在村委会后面，你们循着歌声走，三分钟就到了。”傍晚，做完农活的老姆登网格员夏合林穿上蓝色网格服，出门走访农户，刚出院门，就碰上了几个游客，询问小慧传习馆的方向。

“现在是旅游旺季，每天有上千人次游客来老姆登。我们时时走访农家乐、客栈、民宿经营者、卖土特产的农户和游客，了解游客有什么需要帮助的，在买卖活动中有什么小纠纷，对环境卫生、治安工作有什么意见。整理好后，向网格长汇报。”夏合林说。

网格化服务管理工作系统重塑以来，匹河怒族乡党委政府立足乡情实际，创新思路，在福贡县委、县政府和县公安局的大力支持下将网格管理建设作为老姆登－知子罗景区建设的重要组成部分，选聘小组长、护林员、农家乐和客栈（民宿）经营者担任老姆登－知子罗景区网格员，建立常态化走访排查机制，进百家门，知百家情，做到底数清、情况明，守好社会稳定的底线。同时，许多网格员在乡村旅游业第一线劳作，直接与游客打交道。匹河乡鼓励网格员在做好生产工作的同时，多与游客互动，了解掌握游客的需求，游客对景区发展的意见建议，梳理清单，逐条解决，推动老姆登－知子罗旅游业持续红火发展。

知子罗村景城客栈掌柜李志山在用心经营管理好自己客栈的同时，时时走访其他旅游从业者和游客。

“知子罗景区特别是老城区建筑物维护保护和老州委、州政府建筑周边环境卫生整治，游客提出了很多意见，我都整理好上报，希望大家齐心协力，把‘记忆之城’保护好，留住乡愁，让旅游业更加火起来，让更多的群众从中受益。”李志山说。

知子罗村村民桑罗常年在省外务工，年年回来过春节，村里越来越美的村容村貌，越来越好的治安环境，让他欣喜不已。

“前几年回来，邻里间偶尔还有相互吵架的事发生。现在，有了网格员后，再也没有这种现象了。大家栽花种树，美化庭院，学着做生意，内生动力更强了。”桑罗说。

“民警和网格员时时来了解游客入住情况，网格员还提醒我们做好环境卫生，及时了解游客有什么需求，有什么情况，要迅速与网格员联系。”老姆登村姐妹花客栈老板娘陈玉珍说，风景美、治安好，大家都乐意来这里看一看、走一走、住一住。

昆明游客王小姐告诉记者，在老姆登－知子罗旅游，除了风景，最吸引他们的，就是多姿多彩的传统民族文化与宁静祥和的居住生活环境。

老姆登村宗教干事李荣新介绍，有了网格员以后，有什么事情都可以找网格员去帮忙解决。村里每月都召开网格员会议，强化网格员业务技能培训力度和频次，确保所有网格员有能力为景区居民、游客提供各种服务。游客多了，农户家自己种植的核桃、养殖的蜂蜜也就销得越来越多了。

如今，“老姆登·知子罗”旅游名片日益响亮，景区年接待游客达10万余人次，成为怒江州最负盛名的“网红”景区。

福贡县融媒体中心记者 乔小龙 普文彪

云报全媒体记者 李寿华 王璐瑶 刘宇丹 赵芸瑞

怒江州融媒体记者 李意玲 张旭 李福香

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主编 严云

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