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禄劝供电局让独居老人用上安心电
开屏新闻
2025-12-08 21:58:05
日前，开屏新闻记者从南方电网云南昆明禄劝供电局获悉，自入冬以来，该局通过开展“独居老人用电监测”服务，及时发现设备故障、老人身体健康等异常问题，让每一位独居老人都能用上安心电。
当城市节奏越来越快，儿女们为生活在外奔波忙碌，独居老人的居家安全，成为大家心中的牵挂，用电安全更是守护独居老人平安的一道防线。昆明禄劝供电局用电监测服务基于“昆明能源大数据平台”，打通电能量数据接口，实现自动获取老人日用电情况，当出现异常断电、电量突增、长时间无用电等情况时，供电人员将第一时间上门排查，及时发现设备故障、老人身体健康异常等问题。用电监测服务开展以来，禄劝供电局共开展现场安全检查28次，解决老人家中用电安全隐患11起，守护独居老人用电安全。
除了用电监测外，禄劝供电局还将服务延伸至生活的方方面面，开展“禄电安心伴”专项服务，定期上门为独居高龄老人排查插座、开关、家电等潜在风险；用通俗易懂的语言教老人如何应对突发情况；推出“尊老办电”上门服务，老人可通过家属代为预约，供电人员上门办理缴费、过户、业务变更等用电业务。禄劝供电局相关人员表示，独居老人需要的不仅是安全的保障，更是贴心的关怀。工作人员将持续深化电能量数据应用，通过数字赋能提供更优质的服务。
开屏新闻记者 王磊 通讯员 彭玲艳 龙振江 摄影报道
一审 颜媛
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