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看上去又大又圆的餐盘,一筷子下去就见底;堆成小山的肉片,实际上只有附着在餐盘上的薄薄一层;烟雾缭绕的餐盘中,肉只有寥寥几片……在外就餐时,您是否遭遇过餐具“内增高”的现象?(4月8日《北京晚报》)
餐具“内增高”,并非个别餐厅的偶然操作。不少商家通过使用加厚、垫高的餐具,让餐品看起来分量更足,实则“虚有其表”。去年7月,江苏苏州一位顾客发视频称,在“苏三姑”新苏州菜馆点了一份“苏州糖水”,原以为有一杯的量,结果一勺子下去才发现糖水只有浅浅一层。今年3月,又有网友反映,在连锁品牌“鱼你在一起”就餐时,看着又高又大的一盆鱼,筷子一探就见底。用尺子一量,发现这个看似7.5厘米高的大盆,内部实际深度仅有4厘米。
无论出于何种原因,餐厅在使用“内增高”餐具时不事先告知消费者,其背后的“小聪明”显而易见——本质上就是利用视觉误差误导消费者,使其对商品实际分量产生错误判断。从法律角度看,这是一种“看着多、吃着少”的餐饮消费套路,已构成对消费者的欺诈。
根据商务部和国家发展改革委联合制定、于2025年6月15日起实施的《餐饮业促进和经营管理办法》第十三条,餐饮服务经营者应当提升餐饮供给质量,丰富供餐形式,合理配置小分量、多规格的主食、菜品、饮品等,可以通过在菜单上标注食品主要食材、分量、口味、建议消费人数等方式充实菜单信息,为消费者提供点餐提示。而餐厅使用“内增高”餐具,使饭菜展示分量明显超出实际净含量,容易让消费者产生错误认知,构成引人误解的宣传行为。《消费者权益保护法》也明确规定,消费者享有知悉商品或服务真实情况的权利,经营者提供的信息应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。
可以说,越来越多餐厅借“内增高”餐具营造“精致”效果,实质上是拿精美的设计来算计消费者。这种垫高了底盘却丢掉了底线的小聪明,最终只会透支顾客的信任,实在不可取。
事实上,出餐精致与用餐实惠并非只能二选一。只要餐厅做到“合规标注+合理设计+透明告知”,在菜单等信息公示中明确每道菜的克重,就能最大限度避免争议、消除误解。如此,既能实现菜品的美观呈现,也能充分保障消费者的知情权和自主选择权。
作者 何勇
责任编辑 何丹
责任校对 马雯
主编 武熙智
终审 编委 李荣
滇公网安备53011202001054号