“这些彩礼是我全家省吃俭用攒下的血汗钱！你说走就走，承诺退彩礼也不兑现，这事儿我不能就这么算了！”调解室里，原告秦某情绪激动，话语间藏着几分不肯退让的执拗。对面的被告余某某低着头，半晌才低声回应：“我也不想走到这一步，可我现在确实没能力一次性返还……”近日，贡山县人民法院审理的一起离婚彩礼返还纠纷案，在人民陪审员余福艳的倾情调解下，原本剑拔弩张的双方当事人放下对立、达成共识，当庭敲定调解方案，一场牵扯大额财产、关乎家庭和睦的纠纷得以妥善化解，用司法温情践行了新时代“枫桥经验”。

秦某与余某某是经人介绍相识的，没有经过充分了解便匆匆敲定婚事。2024年，按照当地婚嫁习俗，两人签订《婚姻协议书》，明确约定秦某向余某某支付彩礼等财产。协议签订当日，秦某便将彩礼全额交付给余某某的母亲，除此之外，还购置了首饰衣物等物品。

“当时满心都是好好过日子，想着只要能组建家庭，多花点钱也无所谓，可没想到，这段婚姻从一开始就充满了变数。”回忆起这段仓促的婚约，秦某脸上满是懊悔与愤懑。
签订婚约协议后，秦某与余某某仅短暂共同生活了一段时间，相处中，两人性格迥异、生活理念相悖的问题逐渐凸显，本就脆弱的感情基础始终未能筑牢。更让秦某难以接受的是，相处未满一个月，余某某便以外出打工、补贴家用为由，偷偷收拾行李准备返回老家。
“我当时就拦住她，跟她说要走可以，先把彩礼退给我，可她态度坚决，一口拒绝后就转身离开了。”秦某说，自那以后，余某某便长期在外，几乎再未与他共同生活，两人的联系也日渐稀疏，形同陌路。其间，秦某曾多次主动与余某艳沟通协商，余某某也曾口头承诺退还部分彩礼，以此了结这段婚姻，但始终没有实际行动，一次次的失信，让秦某彻底失去了耐心，也坚定了他通过法律途径维权的决心。
鉴于双方相处时间极短，未建立起任何夫妻感情，秦某认为婚姻关系已无维系可能，遂向贡山县人民法院提起诉讼。
庭审初期，双方情绪对立严重、各执一词，调解工作一度陷入停滞。承办法官深知，此类涉及大额彩礼的离婚纠纷，若单纯依靠判决，不仅难以化解双方心结，还可能加剧矛盾，于是决定邀请有着多年基层工作经验、深谙当地婚嫁风俗的人民陪审员余福艳协同参与调解，充分发挥人民陪审员扎根基层、贴近群众的优势，用群众听得懂的语言、易接受的方式，破解矛盾僵局。
“涉彩礼纠纷从来不是简单的财产之争，背后藏着当事人的委屈与无奈，既要守住法律底线，也要兼顾情理温度，才能真正实现案结事了人和。”余福艳在调解前说道。
调解工作伊始，余福艳没有急于宣讲法律条文，而是采取“背对背”调解的方式，先单独与秦某沟通，耐心倾听他的诉求与委屈，给予充分的情绪宣泄空间。
“我明白你的难处，这些彩礼和其他的婚约财产，对普通家庭来说是一笔不小的负担，那是你和家人省吃俭用攒下来的，换做是谁，遇到这种事都会心疼、会气愤。”余福艳的共情安抚，慢慢平复了秦某的激动情绪。待秦某冷静后，余福艳结合最高人民法院发布的涉彩礼纠纷典型案例，深入浅出地讲解《民法典》及相关司法解释中关于离婚彩礼返还的规定，明确告知秦某，双方未真正建立夫妻感情、共同生活时间极短，彩礼理应返还，但离婚损害赔偿需有明确法律依据，同时劝说他理性看待诉求，换位思考，避免陷入“要么全退、要么不退”的误区，各退一步才能妥善解决问题。
随后，余福艳又单独与余某某沟通，温和地安抚她的情绪，引导她换位思考：“秦某为了这桩婚事付出了全部积蓄，不仅没能收获幸福，还面临着巨大的经济压力，他的委屈是可以理解的。”同时，余福艳结合当地婚嫁习俗和诚实信用原则，向余某某明确：口头承诺不履行，不仅会加剧矛盾，还可能承担相应的法律责任，即便暂无全额返还能力，也可通过分期支付的方式展现诚意，既给对方一个交代，也给自己减少麻烦。此外，余福艳还向余某某详细讲解了拒不履行彩礼返还义务的法律后果，让她充分认识到调解化解纠纷的优势与必要性。
为确保调解方案公平合理、切实可行，余福艳协助承办法官，逐一核对双方财产明细，详细梳理秦某支付的彩礼、各类婚约财产的具体用途，结合余某某的实际经济状况，参考同类案件的处理原则，制定了兼顾法理与情理的调解方案，并反复与双方沟通协商，耐心解答双方的疑问，逐步缩小分歧，重点就秦某的诉讼请求进行细化协商，最终形成了双方都能接受的解决方案。
经过余福艳与承办法官的多轮劝导、反复沟通，从法理规定到情理道义，从双方的实际困难到未来的生活规划，一点点化解着双方的隔阂与怨气，原本剑拔弩张的对立情绪逐渐缓和。
“我明白一味僵持下去没有意义，只要能妥善解决彩礼返还问题，我愿意放弃部分诉求。”秦某率先做出让步，语气也温和了许多。余某某也放下了抵触情绪，主动表示：“我愿意返还彩礼，也真心想把这件事彻底了断，我现在确实没能力一次性付清，希望能分期支付，我一定会按时兑现承诺，绝不拖延。”
当双方在调解协议上郑重签字按印的那一刻，压在两人心头多日的巨石终于落地，脸上的紧绷感也随之消散。
秦某紧紧握住余福艳的手，语气里满是感激：“谢谢余大姐，要是没有你，我们俩还得一直耗下去，不仅伤和气，还得花大量时间精力，现在这样，既明确了返还金额和时间，也了却了我的一桩心事，太感谢你了。”
这场僵持已久的大额彩礼离婚纠纷，在人民陪审员的温情调解下，最终实现了化干戈为玉帛的良好效果。
“人民陪审员来自群众、服务群众，最懂群众的难处，也最能走进群众的心里。”余福艳表示，作为一名基层人民陪审员，最大的职责就是用群众易懂的方式化解矛盾、传递司法温情，尤其是涉彩礼这类与群众切身利益相关的纠纷，既要坚守法律底线，维护当事人的合法权益，也要兼顾双方实际情况，用耐心与责任化解隔阂，才能真正实现法律效果与社会效果的有机统一。
近年来，贡山县人民法院深入践行新时代“枫桥经验”，充分发挥人民陪审员扎根基层、熟悉社情民意的独特优势，积极构建“法官+人民陪审员”协同调解模式，聚焦婚姻家庭、彩礼返还等涉民生高频纠纷，将法理规定与民俗民情有机结合，用温情调解化解矛盾、用法治力量守护民生，有效避免矛盾升级，减轻当事人诉累。

通讯员    董虹杏 马情英
一审  资渔
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