一件定制工装，一份暖心守护；一城温情相伴，致敬城市奋斗者。五月春城绿意盎然，穿梭在昆明街头巷尾的美团外卖骑手，风雨无阻、日夜奔忙，维系着市民日常生活运转，是城市不可或缺的新就业群体力量。立足昆明高原气候特点，聚焦骑手夏季户外作业实际痛点，5月15日，昆明市委社会工作部、昆明市商务局、昆明市总工会、五华区委社会工作部、五华区总工会等部门联合美团在昆明市五华区西城时代广场开展夏季防护工装配发暨骑手暖心关爱活动。为一线骑手送上定制版夏日“防护神装”，以务实举措关爱骑手、温暖同行，用细节担当传递企业温度与城市温情。

“这件新工装太合身了，轻薄透气，防晒效果也好，有反光条设计，穿上跑单更安心了。”领到全新工装的美团外卖骑手李俊，现场试穿后难掩欣喜，直言这份福利贴心又实用。51岁的李俊与妻子陈琼芬是昆明的“元老级”外卖骑手。自2016年先后入职以来，夫妇俩已在这座城市并肩奋斗近十年。从最初无人带教、独自摸索的新手，到如今业务熟练、服务稳妥的资深骑手，他们见证了昆明外卖行业的发展，也亲历了骑手装备的不断升级。“以前那件旧工服洗了很多次，虽然也还能穿，但确实不如新的舒服。”李俊与妻子陈琼芬自主缴纳养老保险长达19年。去年9月开始，夫妻俩都领到了美团的社保补贴，每个月两人能补1000多元，给他们的生活带来了更多保障，李俊说：“以后老了，心里也踏实。”

“昆明的天气确实舒服，夏天也没那么燥热，加上这次发的新工服更透气防晒，跑起来心情都变好了。”来自湖南的女骑手邓平来昆明旅游时，深深爱上了这里四季如春的宜人气候和舒适的生活节奏。为了能长久留在这个城市，她决定和男友一同留在昆明，成为一名外卖骑手。对她而言，一件舒适的工装不仅是工作的装备，更是她在这座异乡城市找到归属感的温暖见证。

昆明地处高原，强紫外线、昼夜温差大、天气多变阵雨频发，是常年户外骑行骑手的最大困扰。烈日晒伤、闷热不透气、早晚寒凉、雨天无防护、夜间骑行安全隐患等，都是一线骑手日常作业的真实难题。始终心系骑手出行保障，美团针对性适配昆明高原气候，量身打造2026夏季骑手专属防护工装，从面料、工艺、细节全维度升级，精准解决户外作业痛点。

此次配发的夏季工装满满实用属性：采用高性能速干功能面料，超轻无感、透气排汗，长时间骑行不闷汗不粘身；服装运用无骨拼接工艺，减少皮肤摩擦不适感；增设双侧便携储物口袋，方便放置手机、钥匙、水杯等随身物品；全车360度环绕高亮反光条，耐水洗不衰减，大幅提升夜间、阴雨天气骑行可视度，筑牢出行安全防线。

配套定制防晒衣达到UPF50+专业高倍防晒标准，可阻隔98%以上紫外线，兼具凉感降温、防风防泼水功能，一套满足骑手防晒、透气、防风、防雨、夜间安全五大核心需求，完全适配昆明多变高原天气。

活动同步推出0元换新福利政策，美团骑手无需自费免费领取新工装，同时凭老旧磨损工装即可换取骑手文创礼品加码。

以工装配发为契机，美团同步在昆明启动“春日添新装 行路有暖意”骑手服务日活动，把暖心服务直接搬到骑手跑单一线。活动现场设立美团骑手能量补给站，免费提供矿泉水、解暑饮品、能量零食等物资，为奔波途中的骑手消暑解乏、补充体力；专门设置休息专区，让骑手可以中途歇脚纳凉、放松身心，拥有专属暖心休憩空间。

现场特别开设骑手心声开放麦环节，美团工作人员与骑手面对面深入交流，认真倾听收集路线优化、临时停车、配送保障、从业权益等实际诉求与建议。对于现场可协调解决的问题即时落地处理，需要长期跟进的事项逐一建立台账、专人跟进督办，做到诉求有人听、困难有人帮、事事有回应，搭建企业与骑手双向奔赴的沟通桥梁。

华为门店也现场为骑手推出幸运抽奖、推推乐赢礼品、移动电话卡免费送、流量免费领、手机贴膜清洁消毒等关怀服务，让骑手快乐充电，满格出发，安心工作，安全回家。

美团相关负责人表示，外卖骑手是城市生活的连接者、民生服务的守护者，更是美团最重要的伙伴。长期以来，美团始终把骑手权益保障、从业关怀放在重要位置，聚焦骑手日常跑单难点、生活所需，持续在装备升级、安全防护、暖心服务、权益保障等方面做实做细，不断完善关爱举措，提升骑手归属感、幸福感和职业荣誉感。

近年来，美团持续在昆明落地多项暖“新”暖心举措：不断迭代升级骑手专业防护装备、常态化开展夏日送清凉、冬日送温暖、健康义诊、安全宣讲、驿站便民服务等活动，完善骑手休憩补给网络，畅通诉求反馈渠道，从物质保障到人文关怀，全方位守护每一位奔波在路上的奋斗者。

小小一件工装，承载着企业对劳动者的尊重与牵挂；件件细微关怀，彰显着与城市共生共荣的责任担当。此次昆明夏季专属防护工装配发暨暖心关爱活动，以小细节做实大关怀，用实际行动致敬每一位坚守岗位的美团骑手。未来，美团将持续深耕骑手服务保障，持续优化出行防护、从业环境与暖心福利，与春城并肩同行，让每一位奔走在街巷的骑手都能被温柔守护，共同绘就温暖、文明、有温度的城市生活画卷。

开屏新闻记者 孙江荭 通讯员 郭泽斌 摄影报道

一审 颜媛

责任编辑 陶彦然

责任校对 刘连红

主编 曹婕

终审 编委 李荣